Som en av de viktigaste aspekterna av varumärkeskännedom beskriver varumärkesigenkänning den punkt där konsumenterna kan identifiera en produkt eller tjänstens varumärke från sin logotyp, förpackning eller tagline ensam. De kanske inte kan lista sina specifika funktioner i detta skede, men de kan skilja det från andra konkurrenter på hyllan eller skärmen. Eftersom varumärkesigenkänning erbjuder ett tillhörande löfte om kvalitet eller erfarenhet, är det en av de mest värdefulla attribut som ett företag kan äga eller förvärva, till den punkt där det vanligtvis överstiger lång livslängden för enskilda produktlinjer.
Vad är skillnaden mellan varumärkesigenkänning och återkallelse?
Både varumärkesigenkänning och återkallande bidrar till övergripande medvetenhet. Vid det erkända eller hjälpade återkallningsstadiet kan konsumenten identifiera varumärket genom sina visuella eller verbala element. Till exempel kan ett märke på motorhuven direkt göra en konsument känner igen tillverkaren och utlösa en uppsättning tillhörande svar. Märkeåterkallelse går dock vidare. På den här nivån kan konsumenterna tillämpa ett icke-återkallat återkallande för att namnge ett varumärke utan visuella eller verbala ledtrådar genom att associera det starkt med sin specifika kategori. Toppet av återkallandet av varumärket är när ett varumärke blir synonymt med eller kortfattat för sin kategori, som i Xerox för kopimaskinen, Google för sökmotorer, Hoover för dammsugaren eller Kleenex för vävnaden.
Vad är High Brand Recognition?
När ett varumärke är uppmärksamt för konsumenterna, har det nått ett högkänt erkännande. Detta skiljer det tydligt från andra märken, vilket ger en konkurrensfördel. För att kunna skapa kundlojalitet måste tillverkare först uppnå varumärkesigenkänning. När varumärket är tillräckligt bekant blir det lättare att starta nya produkter och skapa en personlig anslutning. Brandrecognition har ett affärsvärde som skiljer sig från marknadsvärdet. Värdet på Apple, till exempel, värderas till 170 miljarder dollar, en bråkdel av bolagets marknadsvärde, men fortfarande högre än något annat varumärke.
Hur mäter du varumärkesigenkänning?
Att stryka den exakta nivån av varumärkesigenkänning är inte en exakt vetenskap. Brandrecognition är ett mindre konkret värde än försäljningsintäkter eller marknadsställning. Inte heller är varumärkesigenkänning en tydlig indikation på avkastning, eftersom en mängd faktorer kan påverka vägen från medvetenhet till konvertering. Det enklaste, mest traditionella sättet att mäta ett varumärkes prestanda vid medvetenhetsfasen är att genomföra en undersökning, antingen via telefon eller fokusgrupp. Under den digitala tidsåldern kan varumärkena också utnyttja analyser och lyssningsverktyg för att identifiera hur ofta ett varumärke har angetts som en sökterm eller hur ofta det nämns i sociala inlägg.
Brandrecognition Ranking
Industriforskning stöder teorin om att kunderna är mer benägna att köpa nya produkter från varumärken som de känner igen. Det utesluter inte att okända företag stör marknaden med en innovativ lösning, men ett ökat varumärkesigenkänning gör det vanligtvis lättare att lansera nya produkter. Dessutom belönar sökmotorer varumärken som genererar gynnsamma nämnder eller interaktioner online med en högre sökrankning. Till exempel kommer användare som skriver in en generisk term i sökning att visas resultat som speglar de mest respekterade myndigheterna i ämnet. Det högre rankade varumärket kan nå den punkt där den blir den underförstådda tankeledaren för sin kategori.
Brand Recognition Marketing
En stark varumärkesåterkallelsesstrategi kommer att leda till ett ökat varumärkesåterkallande. Medan vissa märken brister ut på marknaden med mycket engagerande kampanjer kan processen med att bygga igen erkännande och ranking ta år. En gång nått måste varumärkesigenkänning också upprätthållas genom regelbunden förstärkning. Företag kan bygga varumärkesigenkänning genom stark berättande, kundintresse och djärv kreativitet. Konsistens är dock nyckeln. Marknadsföringskampanjer måste vara sanna mot kärnmärkesvärdena och visionen eller konsumenterna kommer antingen att bli förvirrade eller förlora förtroende helt och hållet.
