Leverantörer (ofta kallade leverantörer) är individer eller företag som levererar råvaror, färdiga produkter eller tjänster till ett annat företag eller företag. För att upprätthålla effektiva inköpsrutiner måste inköpsansvariga och företagsägare regelbundet se över deras lista över aktiva leverantörer för att säkerställa att företaget får rätt pris och rätt service. Informationen i en leverantörsprestation kan användas som en åtgärdsstandard för att utvärdera nya potentiella leverantörer eller kan användas som ett affärsmässigt fall för att byta leverantörer. En översyn kan också delas med en leverantör för att förbättra prestanda eller som en rekommendation till leverantörens andra potentiella kunder.
Identifiera leverantören med namn, företagsadress och telefonnummer. Detta kan anges som en rubrik eller kan helt enkelt finnas i första stycket. Om företaget har mer än ett kontor eller en avdelning, var noga med att identifiera den specifika avdelning som levererar ditt företag. Ge även information om din kontohanterare eller annan kontakt inom organisationen. Om det finns fler än en kontakt, lista alla viktiga kontakter samt deras funktioner.
Förklara förhållandet mellan dina företag. Lista de produkter eller tjänster som säljaren säljer till ditt företag. Ange när förhållandet började. Lista prissättning för regelbundna inköpta varor och tjänster. Förklara alla garantier och ange faktureringsvillkor. Kvantifiera leverantörens betydelse för din inköpsavdelning när det gäller hur mycket du köper från det mot andra företag. Ange hur mycket du spenderar med leverantören på årsbasis och, för produkter, ange hur många enheter du köper varje år. För fortsatta relationer kan du jämföra köpvolymen för denna period med inköpsvolymen för tidigare perioder.
Utvärdera leverantörens prestanda. Inkludera information om leveranstid, leveranskvalitet, emissionshantering, leverantörens personlighet, villkor, garantier och pris. Jämför säljarens faktiska prestanda mot sin utlovade prestanda. Jämför också det faktiska resultatet för din leverantör jämfört med branschstandardprestanda (om du hittar denna information.) Om du utvärderar en leverantör för första gången och leverantören byter ut en tidigare leverantör, utvärdera den nya leverantören mot den gamla.
Ange din åsikt, bakom fakta ovan, om huruvida du ska fortsätta relationen eller hitta en ny leverantör. Inkludera fördelar och nackdelar med varje handlingssätt.
tips
-
Ange specifika exempel på bra eller dålig service när det är möjligt.
Uppdatera alltid dokumentet och skriv det så att du (eller framtida anställda) kommer att veta när utvärderingen inträffade och vem gjorde det.
Använd specifika, bevisbara uppgifter om möjligt. "Företag X är billigare än Company C" är mindre informativt än "Företag X tar 10 procent mindre än Company C för en fyrkantig widget."
Varning
Tänk aldrig på personliga belöningar (som gåvor, evenemangsbiljetter eller måltider) när du utvärderar en leverantörs prestanda.
