När du ser den vissa scriptstilen vet du att det är Coca-Cola. När du ser den blå ovala med silver trim, vet du att det är Ford. Din förmåga att känna igen dessa logotyper är en direkt nytta av integrerad marknadsföringskommunikation. Människor kommer ihåg information från flera exponeringar. När du håller din marknadsföring på plats, bygger varje exponering kundåterkallelse. Det här handlar det om marknadsföring, folk som kommer ihåg ditt företag som plats att göra affärer.
Marknadskommunikation
När marknadsföringskommunikation är känd som "promotion" -komponenten i marknadsföringens "fyra Ps" (produkt, plats, pris och marknadsföring) avser det att övertyga potentiella kunder att köpa en produkt eller tjänst. Kommunikation bygger varumärkeskännedom, nyckeln till framgångsrikt konvertering av utsikter till kunder. Kommunikation innehåller reklam, webbinnehåll, säkerhetsmaterial, PR och mer. Varje metod som används för att sätta ditt varumärke framför utsikterna är en del av marknadsföringskommunikation.
integrerad marknadskommunikation
Att se till att alla former av kommunikation är noggrant kopplade till varandra är hur MMC Learning i Manchester, England, definierar "integrerad marknadsföringskommunikation." Den brittiska marknadsförings- och förvaltningshögskolan är inte ensam i sitt tänkande. MarketWise Solutions, ett Carmel, Indiana, marknadsföringsföretag anser att begreppet koordinering av kommunikation är väl värt ansträngningen på grund av försäljningen det genererar. Om delarna av marknadsföringspusslet inte passar ihop, är pengarna bortkastade och försäljningen går vilse, säger marknadschefen Charles Mayo i "Encyclopedia of Business."
fördelar
Insats, samordning och risk kombinerar att öka försäljningsmöjligheter och konkurrensfördelar. MMC Learning påpekar att samordningen av marknadsföringsmeddelandet ökar vinsten mer än olika marknadsföringsmeddelanden. Att misslyckas med att samordna meddelandet, säger onlinehögskolan, gör mer än bara utspädningen av den totala effektiviteten, "(det kan) förvirra, frustrera och väcka ångest hos kunder."
hinder
Det finns många fördelar med integrerad marknadsföringskommunikation, men vissa hinder hindrar effektivt genomförande. Resistens mot förändring är det stora hindret för att samordna marknadsföringskommunikation. MMC Learning föreslår att ledande "siloer" eller "territorier" skapar intern sabotage mot effektiv integration när avdelningar konspirerar för att hålla sin budget överförd till integrerad marknadsföringskommunikation. Effektiv integrering kräver att alla komponenter i kommunikationen bär lika värde. Om PR var tidigare en budgetstammare, kan produktchefen till exempel stryka när en del av avdelningens budget flyttas för att öka PR-påverkan.
Gyllene regler
Både MarketWise Solutions och MMC Learning bekräftar "gyllene regler" mot effektiv integrerad marknadsföringskommunikation:
• Ledningen måste stödja initiativet. Detta är en topp-down diktat i ett företag.
• Integration måste genomtränga företaget så att främstpersonal som svarar på telefonen är lika välkänd som VD.
• Chefen som är ytterst ansvarig för genomförandet av den integrerade kommunikationen måste också ges befogenhet att utföra uppgiften.
• Meddelandet måste testas, bedömas och ändras vid behov.
När det finns hierarkisk inköp, kommer det integrerade marknadsföringsprogrammet att fungera.
