Effekterna av arbetsplatskonflikt

Innehållsförteckning:

Anonim

Konflikter på arbetsplatsen kan ha formen av personalkonflikter mellan anställda, mellan en anställd och handledare eller mellan en anställd och organisationen när arbetstagaren inte håller med om en förändring i uppdrag eller politik som kommer från ansiktslösa ledare. Oadresserade, dessa konflikter är kostsamma. De eroderar moral, kan vara skadliga och kan resultera i förlorad möjlighet och eventuellt sjukdom. Lyckligtvis finns det många resurser, bland annat medling, utbildning och rådgivning, som kan leda till konflikter på arbetsplatsen.

Förlorad produktivitet

Konflikter på arbetsplatsen sänker arbetstagarnas produktivitet på flera sätt. En Baylor University Medical Center Proceedings artikel av Michael A. E. Ramsay, MD citerar arbetsplats konflikt som ett dränering på ledarskapstid. Oupplösad konflikt på arbetsplatsen kan också leda till högre frånvaro, misstag och arbetstagares utmattning. Likaså är den energi som anställda satsar på sina konflikter, energi som inte används för att få sina jobb gjorda. Om problemet fortsätter kan allmän moral och produktivitet påverkas, eftersom andra anställda slits av spänningen.

Passiv aggressiv beteende

Människor som aldrig har lärt sig hur man effektivt hanterar konflikter kan förfalla till passiva aggressiva beteenden, vilket kan bränna ilska och frustration. På arbetsplatsen kan passiva aggressiva beteenden som tardiness, skvaller, misslyckande med att arbeta effektivt, glömma att informera en kollega om meddelanden och skära någon ur slingan, skada prestationer som annars värderade anställda.

Ökad anställd frånvaro

Enligt Rebecca Maxon, en expert på företags- och organisationskommunikation vid Fairleigh Dickinson University, står arbetsplatsbelastningen för "60 procent av förlorade arbetsdagar varje år." Både NASA och Maryland Department of Natural Resources nämner att konflikter på arbetsplatsen leder till ökad frånvaro.

Förlorade anställda

När spänningarna är höga eller kvarstår för länge, anser många anställda att de lämnar sina jobb, och vissa gör det möjligt att lämna den avgående arbetstagaren ett jobb och lämnar alltid arbetsgivaren för att hitta en kvalificerad ersättare och träna henne.

Rättstvister

Dr. Michael Ramsay från Baylor University Medical Center påpekar att "rättstvister är nu lättillgängliga för dem som känner att de arbetar i en fientlig arbetsmiljö." Han påpekar vidare att inte bara enskilda medarbetare och handledare kan bli stämda, men att organisationen också kan bli stämd, eftersom den har ett vicarious ansvar om det inte försöker åtgärda konflikter.

Våld

Oupplösad konflikt på arbetsplatsen kan eskalera till våld. I dessa ovanliga fall kan konflikten vara mellan anställda eller mellan anställd och arbetsgivare. Popkulturbegreppet "postadress" avser den tragiska eskaleringen av misshandlade och olösta konflikter på arbetsplatsen, särskilt en serie massakrer som sträckte sig från 1980-talet till 2000-talet, som alla begicks av rätt eller felaktigt missnöjda postarbetare.