En ökning av produktionsskalorna kan generera ekonomiska effektiviteter som kallas stordriftsfördelar. En effektivitet är möjligheten att utföra ett visst jobb med minimal tid, ansträngning och andra kostnadsutgifter relaterade till dess prestanda. Stordriftsfördelar existerar vanligen när produktionskostnader eller driftskostnader fastställs så att produktionsvolymen minskar enhetskostnaderna. Trots att tjänstebranschen i allmänhet innebär leverans av unika tjänster personligen, i motsats till massproduktionsprocesser som replikerar föremål, kan de fortfarande uppnå stordriftsfördelar i affärsverksamheten.
Kontraktstjänster
En upphandlad tjänst kan vara en affärstjänst som erbjuds ett antal företag som har liknande behov av tjänsten, till exempel call center-leverantörer. Genom att outsourca sådana funktioner kan ett företag bedriva stordriftsfördelar genom att minska kapital och personalanslag som skulle krävas om det utfördes med hjälp av interna mekanismer. Sådana delade tjänster är ett sätt att styra kostnader i samband med bemanning och operativa processer.
Reklam och marknadsföring
De rörliga kostnaderna för reklam och marknadsföring påverkas delvis av deras skala. Kostnadseffektivitet kan existera efter att den fasta kostnaden för att producera en tryckt annons eller en tv-reklam har blivit nöjd. Till exempel, om en tv-reklam kostar sammanlagt 20 000 dollar och den är inställd på att köra 1000 gånger på en ledande kabelstation, är den genomsnittliga kostnaden för annonsören för varje kommersiell körning 20 dollar. Om annonseringskostnaderna för att köra samma kommersiella 2.000 gånger är $ 30.000, är den genomsnittliga kostnaden för varje kommersiell körning $ 15 - skapar en skalfördelar för annonsören.
Aggregerande risk
Tjänster som gruppsjukförsäkring utnyttjar skalfördelar genom att presentera försäkringsbolag med möjlighet att tillhandahålla service till en stor grupp individer. Kostnaden för grupptjänster sänker i allmänhet den kostnad som varje enskild person skulle betala om politiken sökdes efter en individuell policy. På så sätt kan ett företag erbjuda hälso- och sjukvård för ett stort antal individer till de mest effektiva marknads- kostnaderna.
Teknik och Automation
Serviceföretag kan skapa stordriftsfördelar genom att sänka sina driftskostnader med hjälp av teknisk utveckling och automatiserade affärslösningar. Till exempel har datateknik och internetanvändning generellt gjort småföretag mer produktiva när de utför affärsfunktioner som marknadsföring, kommunikation och datainsamling.
