Om du bygger det kommer människor inte nödvändigtvis att komma. Att välja rätt distributionskanal är lika viktigt för att sälja produkter som att ställa in priset på rätt sätt eller skapa snygg reklam. Distributionskanaler bestämmer inte bara var kunderna hittar dig, utan också hur de ser ditt varumärke. En distributionskanal är direktfördelning. Detta inträffar när en tillverkare eller marknadsförare av en produkt säljer direkt till slutanvändaren, istället för att använda en mellanhand som en återförsäljare eller en annan webbplats. Företagsägare tror att det kan vara till nytta för företaget att minska utgifterna genom att minska kostnaderna, men det är inte så enkelt.
Fördel: Eliminerar mellanliggande kostnader
Genom att använda direktdistribution elimineras kostnaden för att använda mellandan. Inte bara måste du betala en provision när du samarbetar med en mellanhand, har du också servicekostnader. Tjänstekostnader kan inkludera frakt till mellanhänder, träna mellanhänder som säljer dina produkter, tillhandahålla marknadsföringsmaterial och hanteringsavkastning.
Fördel: Ökar direkt kundkontakt
När du använder direktdistribution, samverkar du direkt med dina kunder bortom att göra en försäljning. Du har ett mer intresserat intresse för sin lycka än en mellanhand, så du kan ge bättre kundsupport, bland annat minskade väntetider för kunderna att få svar, bättre produktkunskap och mer sympatiska svar på klagomål.
Fördel: Ger mer kontroll
När du säljer direkt till kunder har du mer kontroll över hur produkterna visas, marknadsförs, levereras och returneras. Om du lägger din produkt i en butik, är du till detaljhandeln, som har hundratals eller tusentals andra produkter att hantera, marknadsföra och sälja.
Nackdel: Minskar distributionskanalsalternativ
Ett av problemen med att sälja direkt är att du förlorar de andra distributionskanaler som erbjuds av mellanhänder. Ju fler platser du kan sälja, desto bekvämare är det för dina kunder. Med denna ökade räckvidd och användarvänlighet kommer kunderna mer försäljning.
Nackdel: Ökar den inre arbetsbelastningen
Bara för att du är expert på att göra en produkt betyder inte att du är beredd att marknadsföra och fysiskt sälja den. När du säljer direkt tar du på allt arbete som en mellanhand annars skulle hantera. Detta inkluderar att ta order, bearbeta betalningar, uppfylla order, haka ner betalande eller betalande kunder, marknadsföringsuppgifter och kundtjänst.
Nackdel: Ökar Uppfyllande Kostnader
Direktförsäljning kan öka dina kostnader för att leverera en produkt till kunderna. Du tar inte bara av arbetsbelastningen i samband med att du utför order, men du tar också upp kostnader som orderingång, kreditkortavgifter, porto och fraktkostnader, programvara, underhåll av webbplatser, telefonavgifter, underhåll av flotta, fakturering och orderspårning.
