Bara några decennier sedan, om du gick in i ett kontor, skulle du se att anställda tappade bort på skrivmaskiner och chattar bort på fasta telefoner. Om en arbetare ville kommunicera med en annan, menade det att gå upp och gå till den personens skrivbord, snarare än att skicka ett HipChat eller ett e-postmeddelande. Men tekniken fortsätter att utvecklas, vilket alltid påverkar hur företagsledarna hyr, marknadsför, budgetar och skyddar sina investeringar.
Påverkan på mänskliga resurser
Experter har länge förutspådd teknik kommer en dag att ersätta många av de jobb som gjorts av människor. Historien har dock visat att när arbeten blir föråldrade öppnas nya möjligheter. Dagens elever uppmuntras att förbereda sig för teknikbaserade jobb som dataanalys och datorprogrammering, medan de för fyra decennier sedan skulle ha styrts mot en utbildning för en administrativ eller en försäljningsställning. Tekniken har också förvandlat hyra, med internet tillåter arbetstagare att slutföra sina uppgifter hemifrån eller en annan avlägsen plats. Detta har den extra fördelen att ge företagen tillgång till en global talangpool som låter dem anställa specialiserade, erfarna arbetstagare till överkomliga priser.
Påverkan på kundutredningen
Tack vare sociala medier och internet är nåande konsumenter enklare än någonsin. Med hjälp av ett eget webbplatsverktyg och olika sociala plattformar kan även det nyaste småföretaget lägga in innehåll som hjälper intresserade kunder att hitta dem. I stället för att betala tredje part för reklam i tryck eller elektronik, har dagens företag ansvar för sin egen kundutkik. Resultatet är en reducerad kostnad som nivåer spelreglerna mellan stora företag och startups.
Påverkan på driftskostnader
Ett annat område där den tekniska miljön har jämnats ut är det överlag som är förknippat med att driva ett företag. Företag säljer sina varor på nätet, vilket innebär att de inte behöver ett murstenshus. Kostnaden för att starta ett nytt företag har minskat dramatiskt de senaste åren, eftersom grundarna nu kan starta ett företagande hemifrån som en sidoprodukt. Det finns inget behov av att resa till land nya kunder, för att undersöka och nå ut till potentiella kunder kan alla göras online. Och i stället för att hyra en bokhållare eller assistent, finner företagare att mjukvaran hanterar alla de tidiga scenfunktionerna de behöver.
Påverkan på säkerheten
Ett område där teknikens inverkan på affärer har medfört positiva och negativa effekter är säkerhet. Att ha så mycket information om internetanslutna servrar innebär att det är känsligt för stöld. Dataöverträdelser kan vara förödande för ett nytt företag utan resurser att hantera det, med den genomsnittliga incidenten som kostar småföretag på ungefär 36 000 dollar. Företagen behöver nu satsa på att säkra sina nätverk och alla anslutna enheter, vilket ofta betyder att man betalar en månadsavgift för högklassig hosting och programvara för att hålla utrustning säker. Det har också öppnat möjligheter för tekniska specialister på cybersäkerhetsarenan där experter är i hög efterfrågan.
Dagens inverkan på affärer
Dagens teknik har helt förändrat vissa företag såväl som att skapa hela företagsnischer som aldrig ens existerade tidigare. Företagare driver sina företag från bärbara datorer, surfplattor och smartphones, inte ens överväger att öppna en tegelsten.
Den dagliga miljön i befintliga företag har också förändrats oerhört. Kontorsarbetare brukar ofta tillbringa en del av sin vecka på distans hemifrån eller på väg. Affärsmöten betyder inte längre att köra långa avstånd eftersom telekonferens innebär att alla ska samlas på nätet. Många kontor är nu papperslösa och håller alla sina dokument i molnet, medan andra använder onlinechattteknik för att hålla lag i ständig kommunikation.
