Ett ERP-system (Enterprise Resource Planning) är en inköpt mjukvaruplattform som integrerar flera affärsfunktioner så att de fungerar tillsammans istället för självständigt. Ett ERP-system är ett grundverktyg som ger ledningen panoramautsikt och kontroll över alla affärsaktiviteter.
Viktiga ERP-funktioner
Ett ERP-system är programvara som köpts via modul eller som ett komplett paket. Vissa leverantörer specialiserar sig i en viss modul, till exempel tillverkning, och andra, till exempel Oracle och SAP, erbjuder en omfattande uppsättning moduler. ERP-moduler integreras via en enhetlig enstaka databas som gör det möjligt för icke-IT-specialister, de primära användarna, att begära och hämta information i närmaste realtid.
Manufacturing Management
Denna modul hanterar en produkts liv från början, genom tillverkning av station-till-station golv, kvalitetssäkring, materialresursplanering och leverans till lager.
Finanshantering
Den finansiella modulen upprätthåller inte bara den allmänna boksluten och leverantörsskulder, utan också avskrivningar på anläggningstillgångar, fakturering och förvaltning av tillgångar.
Supply Chain Management
Typiska uppgifter i denna modul innefattar orderdataingång, övervakning av order-till-uppfyllningscykeln, leverantörskedja planering och schemaläggning och beräkning av försäljningskommissioner.
Andra moduler
Kundrelationshanteringsmodulen administrerar försäljning och marknadsföring, kundkontakt och kundsupportinformation. Modulen för mänskliga resurser upprätthåller demografisk, förmån, utbildning, prestationsutvärdering och löneuppgifter för all anställd personal, som anställda, entreprenörer och konsulter. Datalagringsmodulen är ett informationsförråd som kunder, leverantörer eller anställda kan komma åt för produkt- eller företagsinformation.