När du tänker på chefer kan du tänka på en VD eller en företagspresident. I vissa företag är dock den överordnade operatören den som faktiskt håller sakerna igång.
En COO faller vanligen precis under VD i ett företags organisationsstruktur. En COO kan också inneha andra titlar, till exempel företagets vice president. En COO är vanligtvis en erfaren professionell med beprövad ledarskapsförmåga. Att lägga till en COO till ditt företag kan lindra din arbetsdels arbetsbelastning och hjälpa din organisation att växa snabbare.
tips
-
Chefsoperatörer är ofta ansvariga för företagets interna verksamhet.
Vad gör en Chief Operating Officer?
Om du funderar på att anställa en COO, borde du veta svaret på frågan "Vad gör en COO i ett företag?" Varje COO-position är annorlunda och det exakta ansvaret varierar beroende på bransch och företag.
I allmänhet övervakar en COO den dagliga verksamheten i ett företag. Hon är inriktad på driftens interna arbete, från produktion till mänskliga resurser. Detta gör det möjligt för verkställande direktören eller företagspresidenten att fokusera på långsiktig affärsplanering, företagsmål och företagets utåtriktade problem.
COO kommer att arbeta nära med VD och andra chefer som Chief Financial Officer. VD ställer in ett företags prioriteringar, men COO utför det ansvaret. På en vanlig dag kan en COO träffa verkställande direktören, skapa företagspolicyer och arbeta med chefer på hög nivå för att säkerställa att dessa policyer genomförs.
Den viktigaste operatörsrollen anses av vissa vara en oskyldig. En COO gör mycket av arbetet för att ett företag ska springa eller växa, men VD mottar ofta mycket av krediten. När det finns en utmaning med en aspekt av företagsverksamheten är det COO som behöver fixa det.
I slutändan bestäms en COOs roll av företagets och verkställande direktörens behov. En COO bör komplettera VD. Han kan ha kompetens inom områden som VD inte gör. Detta hjälper till att balansera till ett företags ledarskap. Om ett tekniskt företag expanderar till ett nytt område kan de rekrytera en COO med erfarenhet inom det området. Till exempel, om ett tekniskt företag expanderar på sjukvårdsmarknaden, kan de leta efter en COO med en beprövad rekord i vården.
Vilken grad behöver du vara en COO?
En COO har vanligtvis minst en kandidatexamen. Högskoleexamen kan vara i affärer eller inom det område där han arbetar. Till exempel kan ett tekniksällskaps COO ha en kandidatexamen i företagsekonomi eller en kandidatexamen i datavetenskap.
COOs kan också ha en magisterexamen. En mästare i företagsekonomi är ett populärt val för många ledande befattningshavare. Du kan få en MBA även om du inte har en högskoleexamen i affärer. Det gör att du kan anpassa din affärsförmåga och vara mer marknadsförbar för en verkställande ställning.
Erfarenheten är dock lika viktig som en grad när det gäller en COO-position, dock. De flesta COOs har omfattande ledarskaps erfarenhet. De borde ha en track record som visar att de har förbättrat sitt företags position. Detta kan betyda tillväxt i företagets intäkter eller förbättringar i företagsprocesser.
Vad är en Chief Operations Officers egenskaper?
En COO spelar en viktig roll i hennes organisation. För att utföra den rollen borde hon ha utmärkta kommunikationsförmåga. Hon borde kunna kommunicera med anställda på alla nivåer i företaget, från andra chefer till anställda på frontlinjen. Hon borde också vara övertygande. Hon kommer ofta att behöva förespråka sin position och för initiativ som hon känner kommer att hjälpa sitt företag att växa.
En COO bör också vara avgörande och fokusera på lösningar. Hon kommer ofta att uppmanas att lösa problem, och hon kan behöva göra svåra beslut för att lösa dessa problem. Till exempel, om hennes företag står inför lägre intäkter, kan hon behöva övervaka avläggningen av anställda. Hon borde vara bekväm med att granska tillgängliga data och fatta snabba beslut utifrån den information som finns tillgänglig för henne.
En framgångsrik COO bör vara en utmärkt ledare. Hon kommer att behöva samordna med anställda och chefer över olika avdelningar. Hon förväntas utföra sig med ärlighet och integritet. Om hon gör ett misstag ska hon kunna ta ansvar för felet och gå vidare med att rätta till sitt misstag.
En COO ska också kunna arbeta utan mycket erkännande. Hon borde kunna sätta företaget först. Hon kommer ofta att överskuggas av företagets VD, som är företagets offentliga ansikte. Om offentligt erkännande av hennes prestationer är viktigt för henne, kanske hon inte är den bästa passformen för en COO-position.
Vilka typer av företag drar nytta av att ha en COO?
Företagen inom olika branscher kan dra nytta av att ha en COO. En COO är särskilt viktig i stora, snabbt växande företag. I företag som är inriktade på snabb tillväxt är koncernchefen ofta inriktad på externa faktorer, som att förvärva andra företag och bygga relationer med andra varumärken. En COO kan hålla interna företagselement i linje medan VD fokuserar på tillväxt.
Behöver startups en COO? Det varierar beroende på start. Till exempel har många tech startups yngre VD med mindre erfarenhet. I detta scenario kan en COO mentorera VD och hjälpa VD att lära sig att navigera i näringslivet. Medan en VD kan ha den vision som företaget behöver, kan han inte ha erfarenhet av att hantera den dagliga verksamheten i en stor organisation. En COO kan hantera dessa operationer under ledning av VD.
Ditt företag kan också dra nytta av en COO om din vd fungerar bättre med en partner. VD: s arbete kan isoleras. Han står inför viktiga beslut dagligen som kan påverka hundratals eller till och med tusentals människor. Vissa chefer arbetar bäst med en partner för att hjälpa dem att ha hash ut och utveckla idéer och reflektera över beslut.
Företagen främjar ofta ledande befattningshavare till COO: s ställning om verkställande direktören förhöjs av en konkurrent. Att förlora en chef på hög nivå kan sätta ditt företag i en svår position. Vissa människor är helt enkelt svåra att ersätta. Att främja en nyckelchef kan bidra till att du inte förlorar en viktig anställd till en konkurrent.
Om du tror att ditt företags VD planerar att gå ner, kanske du vill ha en COO som har potential att bli VD. I det här exemplet är COO mentorerad av VD och förbereds att överta som VD. Som COO kan verkställande direktören lära sig företagets insatser och bevisa att han har ledarskapskvaliteter som behövs för att fungera som VD.
Vad är en Chief Operating Officer Lön?
Enligt presidiet för arbetsstatistik är medianårslönen för en toppledare 104 400 dollar. Det betyder att hälften av alla toppledare gör mer och hälften gör mindre. Hur mycket kostar en COO av ett litet företag? Det beror på företagets lokalisering och industri.Städer med höga levnadskostnader, till exempel New York City eller Los Angeles, kommer att betala mer än städer med lägre levnadskostnader. Techföretag kan betala mer än andra branscher.
COO kan också betalas på andra sätt. De kan få aktieoptioner, kostnadsutgifter och tillgång till företagsfordon. De kan också få bonusar baserat på företagets prestation. Detta, i kombination med andra förmåner som sjukförsäkring och pensionsplan, kan avsevärt öka sin inkomst.
Det är också viktigt att komma ihåg hur många timmar en COO fungerar. Toppledare arbetar ofta mer än 40 timmar per vecka. En arbetsvecka på 60 timmar eller mer är inte ovanligt, och arbeta på kvällarna och på helgerna bör förväntas.
Vad är sysselsättningstillväxten för en COO?
Bureau of Labor Statistics förutser en genomsnittlig nivå av sysselsättningstillväxt för toppledande befattningar fram till 2026. De förväntar sig att dessa positioner kommer att växa med en hastighet på 8 procent. Arbetstillväxten beror på en kombination av skapande av nya företag och expansion av befintliga. Skapandet av nya företag har dock avtagit, varför arbetstillväxten inte är snabbare än genomsnittet.
Dessutom har tekniska förändringar gjort det lättare för en VD att hantera den dagliga verksamheten. E-post och möten på nätet har gjort det lättare för en VD att hantera yttre problem såväl som internt, så vissa företag kanske inte behöver ett COO.
De som söker en COO-position borde förvänta sig en hög konkurrensnivå. Dessa positioner har hög löneförmåga och är ofta en styrka till en VD-position. Positioner som annonseras utanför ett företag kommer ofta att ha många kvalificerade sökande. Många företag främjar COOs inom eller hyr rekryterare för att hjälpa till med processen.
Vad är processen för att anställa en COO?
Om ditt företag har haft en COO tidigare har du redan en känsla av positionens ansvarsområde och ansvar. Om du introducerar en COO-position, är ditt första steg dock att klargöra din orsak för att få en COO och vilka ansvarsområden du förväntar dig att COO ska utföra. Eftersom en COO arbetar nära VD, bör du involvera VD kraftigt i anställningsprocessen.
Du borde tydligt redogöra för VD: s ansvar gentemot COO innan du börjar leta efter en kandidat. Det ska finnas tydliga gränser för varje position. När du har en klar känsla av vad du förväntar dig att COO ska göra, kommer du att veta vilka kvaliteter du ska leta efter i en COO. Om ditt företag kämpar, vill du till exempel ha en COO med erfarenhet av att vända företag som står inför utmaningar. Om din VD är ny för att driva en stor organisation, vill du ha en erfaren COO med ett decennium eller mer erfarenhet.
Du bör överväga interna och externa kandidater. En intern kandidat har fördelen av att redan känna till insatserna i din organisation. En extern kandidat har fördelen av att erbjuda ett nytt perspektiv på ditt företag och insikt om hur liknande organisationer fungerar.
En rekryterare kan hjälpa dig med veterinärkandidater. Du kan också använda informella kanaler som hänvisningar för att hitta kvalificerade kandidater. När du väl hittar en lovande kandidat, vill du göra en intervju. Du kanske vill genomföra en flerdags intervjuprocess som inkluderar möte med VD, möte med ledningsgruppen och få en känsla av hur COO skulle genomföra förändringar i ditt företag.
Du bör också noga granska referenser för din bästa kandidat. Prata med personer som kandidaten har rapporterat samt personer som har anmält till kandidaten. Detta ger dig en känsla av kandidatens lednings- och kommunikationsstilar.
Om allt verkar som en bra passform, är det dags att börja löneförhandlingar. Har en tydlig känsla av hur mycket du är villig att betala, men kom ihåg att en toppkandidat kan ha flera erbjudanden. Överväg att erbjuda andra förmåner som aktieoptioner, pensionsplan och prestationsbaserade bonusar.
När du har anställt en kandidat, vänta lite justeringstid. Ditt verkställande lag kommer att behöva anpassa sig till hans inmatning och stil. Om COO-positionen är ny kan det vara spänning som anställda anpassar sig till rapportering till COO snarare än VD. En bra COO kan vara en kritisk del av ditt företags tillväxt och frigöra VD för att främja relationer och fokusera på företagets långsiktiga mål.
