Financial Accounting Standards Board (FASB) är den organisation som ansvarar för att skapa generellt godkända redovisningsprinciper. Enligt dessa riktlinjer måste företagen följa vissa förfaranden för beräkning av sina brutto- och nettokontofordringar. Skillnaden mellan de två ligger i det sätt ett företag väljer att uppskatta sina osäkra fordringar.
Brutto kundfordringar
Bruttokontofordran utgör en tillgång för bolaget i balansräkningen. Saldot på kontot är det belopp som företaget har en laglig rätt att samla in, men har ännu inte fått pengar för. Kreditkortsföretag är exempelvis verksamma för att öka krediten till konsumenterna. När en konsument använder kortet för att köpa ett köp, är de juridiskt ansvariga för att återbetala kreditkortsföretaget. För tillfället ökar kreditkortsföretagets brutto kundfordringar för det belopp som konsumenten är skyldig. En del gäldenärer betalar emellertid inte sina saldon, varför företag också rapporterar ett nettotillskott.
Netto kundfordringar
Skillnaden mellan brutto kundfordringar och netto kundfordringar är det belopp som ett företag förutser att det inte kommer att kunna samla in. I en perfekt värld skulle ett företag alltid samla 100 procent av de pengar som den är skyldig. Det är emellertid inte så, och både investerare och långivare föredrar att se en mer realistisk balans av vad företaget kommer att samla in. En betydande faktor för att utvärdera hälsan hos ett företag är hur mycket pengar den har till hands och de pengar som realistiskt förväntar sig att samla in inom en snar framtid. Till följd av detta får man en bättre inblick i ett företags kassaflödesposition med hjälp av ett nettotal.
Osäkra skulder
För att komma från brutto till kundfordringar gör företagskontrollanterna stora ansträngningar för att uppskatta andelen av bruttofordran som kommer att vara inkassoförlåtlig och därför avskrivna på bolagets böcker. Bolagets revisorer uppskattar dålig skuldavgift som antingen en procentandel av årlig försäljning eller andel av årlig kreditförsäljning. Denna uppskattning minskar den vinst som ett företag redovisar i resultaträkningen. Den osäkra skuldkostnaden ökar emellertid även saldot i ersättningen för osäkra konton i balansräkningen.
Dåliga skulderbidrag
Saldot i ersättning för osäkra konton subtraheras från bruttokontofordran för att komma fram till nettokontofordringar. Saldot ökar initialt för de osäkra fordringar som bolaget uppskattar och fluktuerar under året då bolaget avgör vilka faktura som aldrig kommer att samlas in. Om företaget till exempel förväntar sig att 1 miljarder dollar av sin kundfordran på 100 miljoner dollar är inkassibel, ökar ersättningskonto med 1 miljon dollar. Som ett resultat är nettoskuldsäkringsbalansen 99 miljoner dollar. Men när företaget slutligen bestämmer att en viss faktura är värdelös; Företaget reducerar ersättningskonto samt bruttofordringar konto. Huvudfrågan här är att nettokontot är en tillfällig uppskattning tills företaget får bättre information.