Det medicinska fältet värderar kvalitetshantering eftersom det tjänar som ett medel för att säkerställa bästa praxis inom en vårdorganisation, samt att patienterna får högkvalitativa tjänster. Som sådan utvecklar medicinska organisationer kvalitetsstyrningsprocedurer för att skapa standarder som de måste nå för att de ska kunna känna sig tillfredsställande.
Upprättande av standarderna
Ett kvalitetshanteringssystem måste få veta vad som ska övervakas. Man måste också få veta vad standarderna är, så att det kan skapa ett poängsystem för att noggrant försäkra sig om att en kvalitetsnivå har uppnåtts. Därför måste medicinska organisationer fastställa önskade kvalitetsstandarder för de områden som kommer att övervakas. Upprättandet av normerna börjar med en vision om hur den ideala funktionen eller processen ska se ut, och sedan ställa in standarder som motsvarar dessa områden. Om en hälsovårdsmyndighet exempelvis vill se sina refererade patienter i rätt tid, kan de skapa en standard att alla deras refererade patienter måste ha möten som planeras inom 48 timmar. 48-timmarsmärket blir standard som används för övervakning av överensstämmelse.
Övervakning för överensstämmelse
Enligt en 2010-uppdatering från U.S. Bureau of Labor Statistics fokuserar en stor del av kvalitetskontroll på att övervaka, testa och inspektera produkter eller tjänster för att kontrollera brister, områden av excellens och förbättringsområden. På hälsovårdsområdet gäller kvalitetsstyrningsprocedurer för övervakning av tjänster genom att utföra revisioner. Revision kan utföras på dokument, till exempel patientmedicinska filer eller processer, till exempel hur lång tid det tar att patienterna tar emot avtal när de hänvisas. Revisioner använder ett kvantitativt tillvägagångssätt för att ta fram hårda data som kan sammanställas i statistik. Revisionsverktygen kan vara grundläggande eller omfattande, beroende på vilken detaljnivå som behöver granskas. Under en granskning kommer det område som ses över att få en poäng som kommer att visa huruvida den leveransbara har uppfyllt de krav som krävs.
Processförbättringsprojekt
När områden inom det medicinska området är bristfälliga och inte når de inriktade standarderna krävs kvalitetsprocedurer för processförbättringar. Projektförbättringsprojekt ger avdelningar i en vårdorganisation chansen att förbättra effektiviteten och effektiviteten. Enligt januari 2010-utgåvan av "MIT Sloan, Management Review" är Six Sigma ett gemensamt processförbättringsprojekt som företag i någon bransch använder när de behöver hitta sätt att förbättra sina kontinuerliga kvalitetsförbättringsmetoder. Projektförbättringsprojekt är en värdefull del av kvalitetskontrollprocedurer eftersom hälsovårdsföretagen vill korrigera brister för att säkerställa saker som patientsäkerhet och minimera tjänster av låg kvalitet.
