En kassör är en professionellt utbildad arbetare som hanterar pengar och transaktioner, vanligtvis i en butik. Begreppet omfattar kassörer som arbetar i detaljhandeln, livsmedelsbutiker, biografer eller någon annan position som direkt handlar om hanteringstransaktioner mellan en kund och verksamheten. Även om det kan se ut som ett enkelt jobb, har kassören flera ansvarsområden som innefattar att förbereda innan övergången börjar och beräkna försäljningen efter det att arbetsdagen har slutat.
Förbereder Till
Ett av de ansvarsområden som du bör inkludera på din kassörs återupptagning är möjligheten att förbereda kontanter tills innan ett skifte startas. Medan vissa arbetsgivare kommer att fråga kassörschefen att förbereda alla till, kommer andra att ha varje kassör individuellt förbereda dem. Processen innefattar att beräkna pengarna som finns tillgängliga i kassan, så du kan beräkna hur mycket du har tjänat under ett enda skifte genom att subtrahera startbeloppet från det slutliga kontanta beloppet. Det är också ditt ansvar att säkerställa att tillägget innehåller tillräcklig förändring, så att du kan ge kunden rätt ändring för en faktura.
Transaktioner och betalningar
En kassör är också ansvarig för att behålla kassan under ett enda skifte, både när det gäller pengar och hantering av kundköp. Till exempel måste du kunna beräkna den korrekta förändringen för en faktura om affären inte har ett automatiskt system. Du måste också ange rätt poster för att få rätt siffror, så kunden betalar rätt mängd för paprika istället för att betala för broccoli.
Företagspolicy
Även om kunden alltid har rätt, förväntas en kassör följa företagets policy och rutiner trots kundens önskemål. Till exempel kan en kund be om en fri plastpåse, trots att företaget har en policy för att ta betalt för dem. Du är ansvarig för att du respekterar plastpåsepolitiken, så du måste ladda kunden. Även om politiken skiljer sig åt för varje företag, förklara på ditt CV att du kan respektera och följa rutiner och policyer.
Kundservice
Ett annat ansvar är att ta itu med kundproblem eller problem, eftersom en kassör handlar direkt med kunderna. Det kan vara att hitta specifika grönsaker i produktionen av en livsmedelsbutik, vilket hjälper kunder att hitta lämpliga tekniska prylar som tillgodoser deras behov eller att hitta rätt storlek på kläder i en klädaffär. Ansvaret för CV måste vara specifikt för positionens krav.
