En kommunikationsbarriär är något element som hämmar eller förvränger ett meddelande, enligt University of Ohio. När du deltar i konversation finns en blandning av verbal och icke-verbal kommunikation som hjälper till att definiera meddelandet du skickar. Om du till exempel berättar för någon att de gör ett bra jobb baserat på din röstton och böjning, kan du antingen uppmuntra dem eller uttrycka sarkasm. När en kommunikationsbarriär är närvarande är kommunikationen inte effektiv eftersom meddelandet inte skickas korrekt eller mottas på rätt sätt.
Jargong
Jargong är språk, vanligtvis teknisk, som är meningsfullt för en viss grupp eller kultur men kan vara meningslöst för utomstående. Till exempel, om någon som arbetar i en IT-avdelning försöker förklara för företagets vd, varför nätverket slutade arbeta och använder termer som endast en expert skulle förstå, kommer VD inte att få meddelandet.
Ansiktsuttryck
Ansiktsuttryck kan allvarligt störa ett verbalt budskap - eller kommunicera någonting helt annat. Exempel på ansiktsuttryck som kan fungera som en barriär är ögons rullning, pannans furu - eller inget uttryck alls.
paralanguage
Paralanguage är tonen, böjningen eller volymen som används för att uttrycka ett meddelande, enligt kommunikationsspecialisten Lee Hopkins. Till exempel, om en person talar högt, kan det uppfattas som frustration, vilket kan leda till att lyssnaren sätter upp försvar och inte hör meddelandet. En person kan göra ett positivt uttalande med ord, men skicka ett skadligt meddelande om orden levereras i en sarkastisk ton.
Fel kanal eller inställning
Varje meddelande reser från avsändaren till mottagaren längs en kanal som e-post, telefon eller i en bestämd plats som ett företagsmöte. Om du till exempel behöver korrigera felaktigt beteende hos en person, skulle det vara ineffektivt att använda ett offentligt möte för att göra det. Detta kan skapa hinder mellan ledarskapet och övriga anställda. Ett annat exempel är att skicka konfronterande e-post eller text. Konfrontation hanteras alltid bäst personligen.
Kroppsspråk
Kroppsspråk är användningen av den fysiska kroppen för att skicka meddelanden. Detta kan vara en kroppsposition, hållning eller handling. Om du till exempel pratar med någon som har sin rygg mot dig, är det troligt att han inte lyssnar. Ett annat exempel är när någon lägger huvudet mellan händerna medan du talar. Detta indikerar frustration, motlösning eller överväldigande av dina ord.
Brist på feedback
När en person inte ger någon feedback kan det leda till en kommunikationsbarriär. Till exempel, om en anställd aldrig får någon feedback från ledningen, kanske hon tror att hon gör ett dåligt jobb och kan bli osäker och blyg i sin kommunikation.
Tvetydighet
Brist på tydlighet eller oklara meddelanden lämnar mottagaren med förvirring. Till exempel, om någon säger "Få den där där inne". Att inte definiera "den där" eller "där borta" gör det svårt att följa beställningen.
