Psykologer och andra forskare talar ofta om kvalitativa vs kvantitativa färdigheter. Kvantitativa färdigheter kan mätas och exakt bedömas, medan kvalitativa färdigheter är mer subjektiva och svårare att mäta. Viktiga affärsfärdigheter - som motståndskraft, förtroende och kreativitet - alla faller i den kvalitativa kategorin.
Elasticitet
Motståndskraftiga individer har en naturlig förmåga att studsa tillbaka från avslag och misslyckande. Dessa färdigheter är mycket viktiga för företagare, eftersom de ofta misslyckas mer än en gång innan de når sitt mål om ett framgångsrikt företag och en vinnande produkt. Motståndskraft betyder att man får tillbaka efter ett nederlag, analyserar vad som gick fel och smed framåt i en ny riktning. Motståndskraften är en av de viktigaste kvalitativa färdigheterna i näringslivet - men det är också en av de svåraste att lära. Motståndskraften verkar vara medfödd hos många människor, även om andra kan lära sig att vara mer motståndskraftiga genom erfarenhet.
Kreativitet
Många problem i näringslivet har mer än en möjlig lösning. Möjligheten att titta på ett problem från alla vinklar och komma fram till ett kreativt och originellt tillvägagångssätt är en viktig kvalitativ färdighet. Kreativitet är en ofta förbisedd skicklighet i näringslivet, men det kan vara en mycket värdefull. Kreativa individer kan titta på ett visst affärsproblem och hitta en lösning som ingen har tänkt på tidigare. En kreativ individ kan också komma ihåg nya processer och nya sätt att göra saker som kan spara företagets pengar och göra det mer produktivt.
Förtroende
Förmågan att lita på andra - och att skapa förtroende för andra - är en annan viktig kvalitativ färdighet. Tillit är en viktig faktor i alla affärsrelationer, och de som har förmåga att införa tillit till andra, har ofta stor framgång i näringslivet. Lagarbete är en kritisk del av företagssucces, och det samarbetet och samarbetet kan bara ske när gruppmedlemmarna kan lita på varandra.
Människor Färdigheter
Goda kunskaper är viktiga i näringslivet. Faktum är att förmågan att följa bra med medarbetare och klienter, och att fungera effektivt som en del av ett lag, kan vara ännu viktigare än de faktiska tekniska färdigheterna. Människors färdigheter - inklusive förmågan att förgöra varaktiga personliga och professionella relationer - och förmågan att påverka andras beslut anses vara kvalitativa färdigheter. Precis som med andra kvalitativa färdigheter är det svårt att mäta dessa tillgångar objektivt. Men när man tittar på en grupp människor som interagerar med varandra, från barn på lekplatsen till arbetare på kontoret, blir det snabbt uppenbart vilka individer som har de starkaste människornas färdigheter.
