En skiftövervakare måste kunna kommunicera effektivt, hantera och leda människor, vara ansvarig och kontinuerligt förbättra de arbetare som de leder. För att göra detta måste de vara kunniga både i allmänhetens ledarskapsförmåga och affärspraxis hos företaget för vilket de arbetar. Det är också viktigt att de har en förståelse för de färdigheter och jobb som de leder till.
Ansvarighet
För att vara ansvarig för sina handlingar måste skifthandledare känna till hela omfattningen av vad deras jobb innebär. Detta inkluderar att ha de nödvändiga mekaniska färdigheterna för att utföra det jobbet. De måste veta vad som är fullt förväntat av dem för att uppfylla eller överträffa dessa standarder. De måste visa rättvist och konsekvent beteende, inklusive att hålla sig till en enhetlig uppsättning regler eller förfaranden. De måste vara engagerade i sitt jobb och kunna göra svåra beslut under stress, tryck eller i nödsituationer. Skiftövervakare måste också kunna ta full ansvarsskyldighet för alla sina handlingar hela tiden.
Människor Färdigheter
Skiftövervakare måste också visa konsekventa och starka människors färdigheter. Bland de bästa egenskaperna hör bland annat lagarbete, effektiv kommunikation (skriftlig och muntlig), en humoristisk känsla, respekt för dem själva och de som är under dem. De måste kunna använda positivt inflytande och politisk effektivitet för att motivera de som leder.
Ledarskap
En ledare delegerar på lämpligt sätt lämpliga uppgifter och följer igenom. En skiftövervakare som visar lämpliga ledarskapskunskaper är aktiv och leder genom exempel. Shift-chefer använder sin position för att förbättra och förbättra medarbetarnas prestationer genom coaching, disciplin, planering, personalutveckling, utvärderingar, positiv förstärkning och bemyndigande av dem som leder.
Förvaltning
En skiftövervakare behöver också visa lämpliga förvaltningsförmåga. Dessa inkluderar tidshantering, registerhantering, budgetering, säkerhetsansvar, organisatoriska färdigheter, hantering av konflikter och uppdatering av nuvarande affärspolicyer. Han behöver effektivt hantera den givna positionen med de moderna färdigheter som krävs för jobbet. Dessa inkluderar datorkunskaper, nödprocedurer, skiftplanering och operationshantering. Trots att många företag kanske inte behöver det, kan en bra skytteledare komma in och ta upp slödet i fall av saknade eller sena anställda, ökad produktion eller andra oförutsedda uppgifter.
