Köpcentra är en grupp av detaljhandel företag som syftar till att ge konsumenterna ett one-stop shopping alternativ. Att hantera en stor grupp av olika företag inom paraplyet för en enhet kan dock vara en utmaning, särskilt när man lägger till det en oberoende mallpersonal, problem med säkerhet och publikstyrning. Att övervinna dessa hinder kräver noggrann planering och en bra affärsverksamhet.
Hög personalomsättning
Köpcentra anlitar vanligtvis yngre anställda som kommer att arbeta de oorthodoxa timmarna som krävs och acceptera minimilön. I de flesta fall utgör tonåringar och högskolestudenter kärnan i en mallpersonal, med undantag för högre administratörer. Men medan dessa arbetare kommer billigare, kommer de med ett högt pris på egen hand, vilket är en frekvent omsättning. En av utmaningarna i köpcentret hanterar inte hög omsättning för att påverka den överensstämmelse som egendomen hanteras dagligen. I de flesta fall hjälper anställning av mer mogna arbetstagare, fördelar och högre timlön, att övervinna denna utmaning.
Navigera enskilda företagspersonligheter
Mall ledning personal måste hantera många företag dagligen, var och en med sin egen sätt att göra saker. Det kan vara svårt eftersom det är ett hinder för att bygga ett sammanhängande lag bland köpcentraföretag. Det bästa sättet att bekämpa denna utmaning är att upprätta en konsekvent uppsättning politik och rutiner för alla gallerior, inklusive en viss uppförandekod för att diktera hur varje verksamhet förväntas fungera och interagera med kunder. Effektiva köpcentrumsförvaltare meddelar regelbundet denna information till alla butiker för att se till att alla är på samma sida.
Stöld
Eftersom köpcentra består av flera olika butiker är det praktiskt taget omöjligt att ständigt polisera var och en. Tyveri är därför ett viktigt säkerhetsproblem för många gallerior, särskilt om de enskilda butikerna inte har något system för att fånga tjuvar och övervaka stöld bland kunder och anställda. Det bästa sättet att ta itu med denna utmaning är att städa mall säkerhetsvakt i olika positioner runt anläggningen, som arbetar nära de enskilda butikerna för att identifiera misstänkt beteende. Att posta varningsskyltar som innehåller konsekvenser av stöld är ett annat avskräckande för stöld i köpcentra.
