Enligt _NailPro _magazine är kunderna mer benägna att lita på din kreativitet om de gillar stilen på din salong. Vare sig ombyggnad av en privatklientbutik eller massiv nagelspabad är det viktigt att hålla kunden i åtanke. Låt ditt företags uppdrag, marknadsföringsstrategi och budget vara din guide. Att locka fler kunder är din önskade destination.
Utveckla ett koncept
Innan du rippar ut väggar, köper nya möbler, målar eller accessorize, bestämmer om ett koncept eller tema. Tänk på önskad kundkrets och budget. Vill du locka ung och höft millennials eller upptagen fotbollsmor?
Om du vill attrahera exklusiva kunder använder du sofistikerade och lyxiga designelement som de som finns i Glo Nail Bar i Costa Mesa, Kalifornien. Utvalda i juni 2015-frågan av Nails Magazine, Glos senaste ombyggnad innehåller inslag av tidskriftsartiklar i metall, kristallkronor över pedikyrstationer och knäppta tuftade stoppade stolar på manikyrbord. Salongens djärva svartvita färgschema fungerar som en duk för att visa upp en vägg med färgglada nagellack.
Är du en snabbstoppsbutik i en urban miljö? Installera laddstationer vid torkbord för att tillgodose behoven hos smarttelefonanvändare och tabletter. Markera denna rekreation.
För att fånga södra Kalifornien utseende, använd olika nyanser av vit och beige, såsom kräm, taupe och Arizona solbränna på väggar och klädsel.
Catering till miljömedvetna Denver-klienter, Ali Elman, grundare av BaseCoat Nails, införlivade naturliga element som träplattor manikyrbord, växter i väntområdet och läderpedicyrstolar.
Redesign med kundens humör i åtanke
När du väl valt ett tema, ta med designelement för att stärka atmosfären du vill förmedla till kunderna. Möbler med rena linjer i neutrala färger ger en känsla av lugn och värme.
Om din nagelsalong ligger i ett affärsdistrikt och du lockar en stor manlig kundkrets, välj könsneutralt material som naturligt skogar, glas och läder. Undvik floraler och annat mönstrade tyg som kan anses vara feminina.
Att vädja till tonåringar och unga vuxna honorar använder ljusa färgscheman. Måla alternerande väggar i nagellackade-liknande högglans röda, pinks och purples. När du använder livfulla färger på väggar, undvik sensorisk överbelastning genom att välja tydliga akryl- eller vita stolar och bord.
Välj bekvämt sittplatser för manikyr- och pedikyrstationer, samt tork- och väntrum. Eftersom kunderna kommer i alla storlekar är det bäst att köpa justerbara stolar. Överväg pedicure stolar med stöd i ländrygg och massagefunktioner. Kunder uppskattar dessa extra bonusar som gör att de kan koppla av och njuta av tjänsten.
tips
-
Besök flera nagelsalonger, inklusive konkurrenter. Be om en rundtur. Observera hur kunder och nageltekniker rör sig om utrymmet. Gör anteckningar av designelement som fungerar., Gillar och ogillar.
Upplysa kundens upplevelse
Belysning förbättrar kundens erfarenhet. Installera justerbar spårbelysning över manikyr och pedikyrstationer för att fungera som arbetsbelysning för nagelteknik och stämningsbelysningstillbehör för kunder. Använd upp ljus för att markera foton på nagelkonst på väggen.
Upplåning taktik som används av detaljhandeln skönhetskedjor, dränera detaljhandeln produkter med overhead och hyllbelysning.
Använd atmosfärsbelysning för att glädja kunder. Detta inkluderar belysning i pedicure-badkar som tycks ändra vattnets färg. Blända kunder genom att peka spårljus mot reflekterande element som speglar, en disco boll eller ljuskrona.
Lägg till Elements of Surprise
Spikindustrin trivs på konst och kreativitet. En salongens inredning ska återspegla detta. Blåstrålkulor som hängs över manikyrbord, målade tak eller dekorativa speglar är bara några sätt att wow dina kunder. Välpolerat, ett nagelbad i Katy, Texas, använde 70 klara nagellackflaskor för att skapa en kristalllikt ljuskrona som drar kundens ögon mot taket.
Fånga kunder i de första 20 foten i verksamheten. Använd överraskningselement, till exempel en tak-till-golvvattenfunktion, för att locka passersby att komma in och ta en titt. Nyckeln är att fokusera dina remodeling insatser för att förbättra kundens erfarenhet.
