De flesta företagsledare skulle komma överens om att arbetstagarutveckling spelar en viktig roll för en organisations framgång. Frågan är i vilken mån detta inträffar och hur den påverkan mäts. Genom att förstå och svara på dessa frågor kan företagsledare bestämma sätt att utnyttja den utvecklingen för framtida tillväxt och positiv förändring.
Strukturerad utveckling
En artikel från 2005 av Priya Ganapati i Inc.-tidningen visar att 84 procent av arbetsgivarna inte använder strukturerad personalutvecklingsprogram antingen för att bedöma eller styra personalutveckling. Företag som saknar ett sådant utvecklingsprogram inskränker sin förmåga att bestämma effekten av arbetstagarutveckling på organisationens framgång. Att skapa ett strukturerat utvecklingsprogram är det första steget i bedömningen av effekterna av personalutveckling. Programmet bör innehålla ett sätt att mäta medarbetarutveckling, från och med en första bedömning följd av ytterligare bedömningar med jämna mellanrum för att mäta framsteg.
Personalprogram
En annan viktig komponent för att bedöma personalutveckling är en organisations förmåga att knyta sina personalresurser till sin affärsverksamhet. Personalavdelningar är det primära sättet genom vilket medarbetare kan genomgå formella utbildningar som syftar till att förbättra prestanda. Företag vars personalavdelningar skapar utvecklingsprogram som är speciellt utformade för att förbättra anställdas prestanda i mätbara affärsområden kan lättare avgöra hur mycket framgång träningen har. Utveckling av försäljningsutbildningar kan till exempel hjälpa till att mäta förändringar i försäljningsframgång under de första månaderna av arbetet jämfört med vad en anställd kan göra ett år senare.
Självutvärderingar
Inte all bedömning av arbetstagarnas framgång behöver nödvändigtvis vara kvantifierbar och objektiv. Istället kan självbedömning av anställda och individuella bedömningar av chefer spela en roll för att hjälpa till att bedöma personalutveckling. Att skapa en formell intervju eller en undersökningsprocess för att undersöka den upplevda effekten av träning kan ge ett effektivt sätt att se huruvida anställda ser någon inverkan på egen prestation. Om den övergripande uppfattningen av arbetskraften är positiv, ger detta en indikation på att formell utbildning fungerar.
Bedömningar av tredje parter
Ett annat sätt att potentiellt mäta medarbetarutveckling på framgången hos en organisation är att ta fram en yttrande från tredje part för att göra en objektiv bedömning av personalutvecklingsprogrammen och deras inverkan. Analytiker och revisionsföretag, som kan ge ett företag en objektiv analys av sina finansiella siffror, borde också kunna ge en bild av effekterna av personalutvecklingsprogrammen hos företaget.
