Hur man bygger en Clientele. En stadig kundkrets för ett företag tar tid att bygga. Klientförhållandet är så mycket viktigt på grund av den tid och de ansträngningar som gjorts för att skapa den. Det krävs en stark önskan att lyckas, tillsammans med bästa praxis för att bygga och behålla kundbasen som ditt företag trivs på. När en solid kundkrets är byggd, skydda och vårda den. Din framtida verksamhet beror på det.
Ta hand om dina nuvarande kunder. De är de människor som kommer att bli din bästa källa till marknadsföring. Utdela speciella kampanjer för dem. Ge dem hänvisnings gåvor eller erkännande, och tacka dem närhelst du kan.
Utveckla ett förhållande med dina kunder. Skicka semesterhälsningar. Ring dem även när du inte vill sälja dem något. Håll kontakten och visa dig att bry sig.
Bygg ett nätverk som du besöker regelbundet. Lång liv bidrar till att bygga förtroende. Folk vill göra affärer med människor de känner och litar på. Ge hänvisningar till dina nätverksmedlemmar istället för att alltid be dem om hänvisningar.
Gör kontakter i pressen och starta ett pågående förhållande med någon som är intresserad av din verksamhet och vem du gillar och litar på. Håll kontakten med dina medievänner och erbjuda till hjälp även när du inte är föremål för en historia.
Kom ihåg kundernas namn och individuella preferenser eller en berättelse som de berättade för dig. Håll en fil av dina bästa kunder och gör anteckningar när du lär dig något nytt om dem.
Ge dina kunder 100 procent hela tiden. Kunderna känner igen och uppskattar hårt arbete och belönar dig med mer affärer och bättre hänvisningar.
