Ökande kundkrets till ditt lilla företag handlar om att kombinera utmärkt kundservice med en kundorienterad outlook.Samtidigt måste du marknadsföra ditt företag vid varje tillfälle. Med konsekvent ansträngning inom dessa områden kommer du att uppleva en bestämd uptick i kundtrafik.
Visa alltid en professionell inställning - även i dina dåliga dagar - och behandla människor som du vill bli behandlad. Erbjudande med exceptionell kundservice kommer alltid att medföra upprepade affärer via ord till munnen.
Skapa några olika speciella nätter under året och erbjuda extra produktförsäljning. Att erbjuda en extra 10 eller 20 procent rabatt visar kundens goodwill. Andra idéer kan inkludera en heltidsarbetande människor natt, Super Bowl Girls Day Out natt, öppna hus när årstiderna förändras och mer. Bestäm din största produktförsäljning och snedstreck priser på dessa artiklar under dessa speciella nätter. Få ordet ut när du erbjuder speciella nätter och försäljning och kör mer trafik till din dörr.
Ge hög betalande kunder några gåvor. Erbjuder gratis prover, pennor med ditt företagsnamn och logotyp, magneter, bokmärken, ljus, klibbiga anteckningar eller några andra små föremål. Du kan ofta hitta sådana artiklar på dollaraffärer och olika webbplatser som ägnas åt kampanjer. Har alltid sådana saker till hands för giveaways.
Skriv ut företagslogotypen på dina väskor. Du kan göra detta på olika sätt, oavsett om du gör klistermärke på ett lättillgängligt skrivbordsförlagsprogram eller köpa en stamper på nätet som listar din företagsinformation. Savvy människor brukar återvinna väskor; Således kommer ditt namn att cirkulera under en tid.
Ge kuponger till nya kunder alltid. Dessa är lätta att skriva ut, vilket kommer att medföra upprepade affärer.
Följ upp högbetalande transaktioner med ett tackbrev. Detta visar en känsla av uppskattning till din klient och hjälper dig också enkelt att marknadsföra ditt företag. Se till att kompilera en lista med namn och adresser för dessa exceptionella kunder. Du kan också få en signaturbok för att få dina kunder att skriva som erbjuder utrymme för att lista några förslag för att förbättra ditt företag.
Få en hemsida om du inte redan har en. Internet är fyllt av trafik som försöker hitta dig och är en bra källa för att hitta lokala företag. Se till att uppdatera och hävda ditt företag på yellowpages.com, Google, Yahoo och andra webbplatser. Ange så mycket information som du kan gratis på dessa webbplatser. Betala lite och flytta din företagsnotering till toppen på sökmotorer.
tips
-
Alltid ge utmärkt kundservice. Prata om ditt företag och marknadsföra det på community bulletin boards, lämnar ditt visitkort.
