Den bästa affärsrådgivningen som någonsin givits ges till Benjamin Franklin: Om du misslyckas med att planera, planerar du att misslyckas. Tänk på kortsiktiga mål som din dagliga förare - fordonet som inte kan excitera dig, men det bär dig till jobbet varje dag. Medellångsiktiga mål ger kontrollpunkter längs vägen. Långsiktiga mål fungerar som viloplatser där du reflekterar över hur långt du har kommit och anpassar vägen framåt för att återspegla nuvarande förhållanden.
Kortsiktiga mål
Kortsiktiga mål beskriver dagliga, veckovisa, månatliga, kvartalsvisa och årliga åtgärder varje företag åtar sig att uppnå på medellång och lång sikt. Varje mål bör vara en enda åtgärd som prioriteras för den dagen och veckan, som stöder ett månatligt eller kvartalsvis mål. I stället för att ställa upp mål som syftar till att hålla anställda upptagna, bidrar SMART-mål till lönsamheten och lång livslängden hos företaget.
När du ställer in kortsiktiga mål, behåll dem SMART. Förkortningen står för enkel, mätbar, uppnåelig, relevant och tidskänslig. Begreppet SMART-mål har sitt ursprung i Peter Drucker, författare till "Management by Objectives." Detta tillvägagångssätt uppmuntrar chefer och anställda att anpassa företagsmålen med sina personliga mål. Genom att använda målförvaltningen ökar deltagandet och engagemanget, två nycklar till lagmoral och anställningsuppehåll.
Att ställa in SMARTs dagliga mål förhindrar "men-första" tidshantering. Men-första uppgifter hjälper medarbetarna att se upptagna utan att utveckla långsiktiga mål. Busywork kostar företaget tid, pengar och moral, vilket leder till hög personalomsättning och stora utbildningsbudgetar. När du utför en daglig uppgift, undvik att berätta för dig själv: "Jag måste infoga uppgift, men först ska jag infoga distraherande uppgift."
Exempel på SMART kortsiktiga mål:
Dagliga mål
- Håll ett 15-minuters strategimöte varje morgon.
- Gör 200 samtal mellan 8:00 och 8:00
- Konvertera 15 av dessa kontakter till avtal eller försäljning.
- Planera ett 15-minuters PM-möte varje eftermiddag.
- Justera anrop för att säkerställa 15 konverteringar av 100 för dagen.
Veckovisa mål
- Granska 10 CV.
- Ställ in möten för intervjuer.
- Spela in veckovisa försäljningsdata Totals.
Månadsmål
- Anslut föregående månads försäljningsdata till månadsrapporten.
- Skapa den senaste månadens försäljningsrapport senast den 10: e aktuella månaden.
- Håll ett månatligt försäljningsprestationsmöte.
Kvartalsmål
- Generera kvartalsrapport.
- Skicka skattebetalningar.
- Granska förra årets resultat jämfört med årets data.
Årliga mål
- Generera årsredovisning.
- Plottdata för att bestämma trender.
- Skriv ut trenddata från föregående och nuvarande år.
- Plottdata för de senaste fem åren (om du har varit i affärer så länge).
- Identifiera trender.
- Håll en brainstorming session för att generera lösningar.
Mål på medellång sikt
Medellångsiktiga mål överbryggar klyftan mellan dagliga aktiviteter och den långsiktiga vision du har för ditt företag. För nybörjare och nyare företag är medelfristiga mål längre än ett år, men mindre än fem år. Företag som har funnits längre än 25 år har ofta en annan uppfattning om vad medelfristigt betyder. Ett 50-årigt företag kan överväga tioåriga mål att vara medellång sikt. Internal Revenue Service förväntar sig att företagen ska göra vinst på minst tre av de senaste fem åren, så många företag använder det femåriga varumärket för att beteckna där medelfristiga mål slutar och långsiktiga mål börjar.
Exempel på SMART-medelfristiga mål:
- Minska omsättningen med 15 procent i var och en av de kommande fyra kvartalen.
- Använd suggestiv försäljning för att öka det totala värdet av varje försäljning med 10 procent vid slutet av innevarande räkenskapsår.
- Skicka en servicekvalitetsundersökning till varje kund inom 30 dagar efter deras första kontakt.
Långsiktiga mål
Långsiktiga mål definierar företagets vision. De tenderar att vara högre än kort- och medellångsiktiga mål och har ofta avsikter som sträcker sig längre än vinsttillverkning, som att bygga och ansluta samhällen, utrota sjukdomar, bevara resurser, utveckla en utbildad arbetskraft och minska globala konflikter. Beviljas motiven bakom några av de högre målen matar rakt tillbaka in i företagets botten, men att göra en vinst och göra världen till en bättre plats behöver inte vara ömsesidigt exklusiv.
Exempel på SMART långsiktiga mål:
- Bli branschledande inom ditt område med varumärkesbyggande, lagring och rekrytering.
- Skapa partnerskap med lokala skolsystem för att öka arbetsläget för nyutbildade studenter (samhällsbyggande).
- Öka ditt företags investering av tid, pengar och resurser i lokalsamhället med 5 procent per år de närmaste fem åren.
- Investera 1 procent av vinsten i kampen mot förebyggbara sjukdomar i försörjningskedjan.
