Kampanjmål är en integrerad del av marknadsföringsstrategin. Marknadsföringsteam använder olika typer av marknadsföring för att uppnå mätbara, kortsiktiga resultat på marknaden, till exempel att övertyga konsumenterna om att byta varumärken eller prova en ny produkt, till exempel. Företag kan också använda kampanjer som en långsiktig taktik för att stärka kundernas relationer eller förbättra prestandan i sina distributionsmetoder.
Ny produkt
När ett företag lanserar en produkt kan den använda kampanjverktyg för att stödja en del av lanseringen. Ett mål kan vara att övertyga konsumenterna att prova den nya produkten genom att erbjuda gratis provpaket när de köper en annan produkt från företaget. Detta kampanjmål hjälper till att säkerställa framgången med lanseringen. Företaget kunde också sätta ett reklammål för att övertala återförsäljare att lagra den nya produkten genom att erbjuda en särskild rabatt på initiala order.
försäljning
Om ett företag vill öka försäljningen av en befintlig produkt kan den använda kampanjer på ett antal sätt. Ett marknadsföringsmål är att uppmuntra konsumenter att köpa mer av en produkt genom att erbjuda rabatter eller andra kampanjincitament för större förpackningsstorlekar. Ett annat mål är att bygga upp återförsäljning genom att erbjuda konsumentincitament som rabatter på nästa inköp av samma produkt.
Lojalitet
På en konkurrensutsatt marknad kan företag använda kampanjer för att stärka kundlojaliteten. Kampanjer är ett värdefullt verktyg för att skapa relationer med kunder. Denna typ av marknadsföring har ett långsiktigt mål, med fortsatta kampanjer för att belöna lojala kunder och skydda kundbasen mot konkurrensattacker.Ett exempel på en lojalitetspromotion är ett frekventflygerprogram som drivs av ett flygbolag där kunderna kan samla ackumulerade belöningar utifrån hur många gånger de reser med det flygbolaget.
Information
Lojalitetsprogram ger också företagen värdefull information om sina kunders inköpsvanor och preferenser. Livsmedelsbutiker, till exempel, utfärdar lojalitetskort som belönar kunder med poäng varje gång de gör ett köp. Kortsystemet registrerar också detaljer om kundernas inköp, så att återförsäljaren kan göra riktade erbjudanden till kunderna i framtiden. Målet med denna typ av marknadsföring är att förvärva och använda kunddata.
Distribution
Företag kan använda kampanjer som ett verktyg för att utveckla sina distributionskanaler. Biltillverkare driver till exempel marknadsföringsprogram som belönar toppresande återförsäljare med helgdagar och andra utmärkelser. Kampanjmålet är att öka försäljningen eller förbättra prestanda i kritiska områden, till exempel kundtillfredsställelse.
Mått
Kampanjmål bör vara mätbara. Resultatet av säljfrämjande åtgärder kan mätas i form av en förändring på marknaden. Ett exempel är att övertyga 10 procent av användarna av ett konkurrenskraftigt varumärke för att försöka företagets produkt i slutet av sexmånaders kampanjperioden.
