Om du arbetar i en kontorsmiljö idag kanske du inte kommer ihåg introduktionen av kontorsarbete som utförts av datorn. Under de senaste tre decennierna har datorer gradvis ersatt skrivmaskiner, lägger till maskiner och pappersbaserade processer, vilket ger företagen de verktyg de behöver för att vara mer effektiva och produktiva. Från att skapa brev och e-postlistor för att uppdatera sociala medier till bearbetningslön, är datorer avgörande för företag inom alla branscher.
Användning av dator i kontorsarbete
Oavsett vilken typ av verksamhet du är i, chanserna är att du använder en dator för en stor del av det. Några av de många användningarna av datorer i kontorsarbete är att skriva brev, skicka e-postmeddelanden, schemalägga möten och samarbeta med medarbetare och klienter. Detta har utvidgats till mobila enheter, vilka proffs nu använder för att läsa och svara på e-post, komma åt företagsfiler, uppdatera sociala medier och mer. Cloud-teknik har gjort det enklare att visa och redigera filer var som helst eftersom de kan lagras på en fjärrserver som är tillgänglig från en godkänd enhet.
Användning av dator i kundutredningen
Att hitta och vårda kunder är vad som gör att en affär går. Om du har ansvaret för att få de här kunderna kan du lägga upp uppdateringar på ditt företags sociala mediakonto eller använda ett verktyg för att hjälpa dig att hitta de bästa försäljningsresultaten. Du kan också använda en dator för att skapa och behålla en databas med utsikter, med den listan för att skicka e-postmeddelanden eller ringa samtal. Efter den första uppsökningen kan du använda teknik för att följa upp eller vidta ytterligare åtgärder baserat på kundens första svar.
Användning av dator i kundhantering
Kundtjänst är en viktig del av alla affärer, och datorer är viktiga för den funktionen. Om du har en stor kundbas, har du förmodligen ett kundrelationshanteringssystem som rymmer all information. CRM är mer avancerade än någonsin, och erbjuder insikter om kontakterna som finns lagrade inuti som kan hjälpa dig att anpassa dina interaktioner. Kunderna tycker om det personliga tillvägagångssättet, vilket gör att de vill fortsätta att arbeta med dig. Du kan också dra rapporter från din CRM för att lära dig mer om din övergripande kundbas.
Användning av datorer i redovisningspraxis
Även om det fortfarande finns några holdouts använder de flesta företag teknik för att hantera sina betalningsförfaranden. Borta är dagarna för bokföring med en pappersbaserad huvudbok. Istället kan företag logga in fakturor och hantera betalningsgodkännanden med hjälp av en molnbaserad programvarulösning. Papper kan skannas i ett dokumenthanteringssystem där det enkelt kan nås när det behövs. Lönen hanteras också elektroniskt, med många anställda inloggning och uppdatering av egna tidskrifter innan de skickas till betalning. I stället för en pappersbaserad kontroll måste du ta till banken, du är mer sannolikt att betala via ett automatiserat clearinghus, vilket innebär att din lönecheck sätts direkt in på ditt bankkonto. Allt detta gör det inte bara lättare för arbetsgivaren och medarbetaren, utan det sparar också pengar för företag.
