För många unga är det första betalningsjobbet som arbetar med ett kassa i en detaljhandel. Dessa maskiner är inte särskilt intuitiva, vilket gör kassaregistrering en viktig del av arbetstagarnas orientering. Din träning för att använda ett kassaregister bör inte bara innebära att du fysiskt arbetar med maskinen utan även i kontantersäkerhet och uppmärksamhet på detaljer.
Ställa in registeret
Ställ in maskinen innan du börjar växla. Börja med att räkna ned din låda. Varje kassaskåp ska ha en viss mängd kontanter och mynt som ska användas för att göra förändringar. Räkna ut pengarna i din lådan för att se till att den har rätt mängd. Din chef har ett ark för att du ska logga in och bekräfta hur mycket pengar du accepterar i din lådor. Kontrollera registret för att se till att det har installerat kvitto papper. Om rullen är nära slutet (det börjar visa en färgad rand i mitten av papperet) byt den ut med en ny rulle. Sätt in din kassettlåda i registret och skriv in din anställningskod för att logga in.
Arbeta ett kassa register
Varje kassaformat är annorlunda. Vissa har pekskärmar med bilder som visar föremål till salu, medan andra helt enkelt har siffror som en kalkylator tillsammans med avdelningsnamn. Din kassörsutbildningschef kommer visa dig hur du matar in siffror eller order med din butiks särskilda kassamodell.
Oavsett vilken typ av maskin du använder, följer du alltid samma grundläggande regler.
- Upprepa försiktigt tillbaka begäran till kunden för att se till att du hörde honom tydligt.
- Dubbelkontrollera priserna efter att du ringt upp dem.
- Räkna flera objekt försiktigt så att du laddar upp rätt mängd.
- Matcha kuponger med sålda artiklar och kontrollera datum för att du inte accepterar utgått kuponger.
När du har rungat upp allt i kundens order, träffa subtotal för att ta reda på hur mycket han eller hon är skyldig. Ange det belopp som är anbudt i registret och det kommer att berätta för dig hur stor förändring du ger tillbaka till kunden. Räkna upp det högt för att se till att kunden vet att du ger rätt mängd förändring. Om betalning sker med ett kreditkort istället för pengar, skjut kortet genom spåret eller låt kunden placera kortet i chipläsaren. Skriv ut ett kvitto för att kunden ska logga. När det är undertecknat, lägg det i din registerlåda.
Avsluta registret
I slutet av skiftet är det upp till dig att se till att alla pengar som borde finnas i lådan finns där. Börja med att stänga registret för att få en slutlig summa på alla transaktioner som görs på ditt skifte. Ta en utskrift av den slutliga totalen, ta bort din kassaskuff och logga ut i registret för att avsluta ditt skifte. Ta lådan till ett säkert ställe där du kan räkna pengarna utan att bli avbruten. Ta bort alla pengar från lådan, räkna sedan tillräckligt med pengar tillbaka i lådan för att skapa en ny växellåda för nästa skift.
Räkna pengarna som är kvar. Jämför det beloppet med den slutliga summan från ditt skifte. Det borde vara lika mycket. Om beloppet är över eller under, ta reda på vilka misstag du gjorde vid misslyckande och rapportera det till din chef.
