Kundskärmskrav för försäljningsstället i Kalifornien

Innehållsförteckning:

Anonim

Kalifornienlagstiftningen säger att elektroniska försäljningssystem som streckkodsbaserade kassaapparater måste sättas upp på ett sätt som ger en kund riklig möjlighet att se priset som debiteras för varje vara innan betalning görs. Brott mot denna lag kan leda till en civil ekonomisk påföljd.

Point of Sale System

Ett försäljningssystem är juridiskt definierat i Kalifornien som "vilken dator eller ett elektroniskt system som används av ett detaljhandelsföretag". Principen är att sådana system tillåter butikspersonal att automatiskt hämta det angivna priset på ett objekt istället för att manuellt skriva in det från prisetiketten. Sådana system involverar vanligen streckkoder och har den extra funktionen att spåra lagernivåer på affärshyllor.

Lagstiftning

California Business and Professions Code täcker konsumentens rättigheter vid den tidpunkt då försäljningen är "rung up" på försäljningsstället. Enligt lagen måste konsumenten kunna se tydliga detaljer om priset som debiteras för varje föremål, tillsammans med eventuella tillägg och rabatter. Detta kommer vanligtvis att ta formen av en elektronisk skärm som är lätt synlig för kunden medan objekten ringer upp. Principen i lagen är att ge kunden ett rimligt tillfälle att upptäcka eventuella skillnader mellan det pris som visas på displayen och priset ringar upp innan betalning för transaktionen.

påföljder

Brott mot denna lag är en civil snarare än ett brott. Det maximala straffet är $ 1000 för varje överträdelse. Överträdare måste ges skriftligt meddelande om ett föreslaget straff och har 20 dagar att kräva en utfrågning i ärendet. En sådan utfrågning kan leda till att sanktionen upphävs, minskas eller ökas.

Konsumenträttigheter

I motsats till populär missuppfattning är en butik inte skyldig att sälja varor till det pris som visas på butikslabeln, oavsett om priset är uppsåtligen eller felaktigt. Det beror på att avtalsrätt innebär att prisbilden inte utgör ett kontraktsbud, utan snarare en "inbjudan att pruta." Det vill säga, de ger information, men tekniskt gör kunden erbjudandet att köpa till detta pris och affären har rätt att avslå detta erbjudande.