Arbetsplatskommunikationsetikett innefattar allmänt accepterade normer och beteenden som används vid kommunikation med andra på arbetsplatsen. Vissa aspekter av arbetsplatsens etikett relaterar sig till grundläggande standarder för lämplighet när de kommunicerar med andra. Ökat beroende av teknik för kommunikation har bidragit till ökade förväntningar på arbetsplatsens etikett genom vissa kommunikationsverktyg.
Generell mening
Etikettens normer är avsedda att fungera som riktlinje för beteenden som är allmänt acceptabla och förväntade i vissa miljöer. Genom att följa grundläggande etikett hjälper du dig att göra dem bekvämt om dig. Arbetsplatsens etikett förbättrar dina arbetsförhållanden. Arbetsplatskommunikation innehåller ett antal grundläggande normer om lämpliga sätt att kommunicera med överordnade, kollegor och underordnade. Det erbjuder också vissa standarder för effektiv kommunikation via vissa kommunikationsenheter.
Vanliga etikett tips
En viktig punkt att förstå om kommunikationsetikett är att mycket av meddelandet påverkar kommunikationen sker genom icke-verbala gester och vokalton. Visst, vad du säger eller lägger i skrift har säkert andra. På webbplatsen A till Z av Manners & Etiquette påpekas dock att sättet du klär dig och din hygien förmedlar budskap öppet för tolkning av andra. När det gäller specifika saker att säga - eller inte - enkla artiga manners som att säga "tack" och "tack" går långt. Undvik sexistiska, rasistiska eller på annat sätt diskriminerande kommentarer om andra. Stör inte andra. Be om ursäkt för felaktigheter eller felaktigheter.
Telefonetikett
Telefonetiketten innehåller ett grundläggande övervägande för att den andra personen inte kan se dig. Du måste utöva tålamod och lyssna innan du försöker prata. Medan du själv inte kan se den andra personen, överskridar din tonröst och energi telefonlinjen. Kollegor spenderar ofta mycket tid på telefon i organisationer med stora byggnader eller campuslika anläggningar. Människor som arbetar tillsammans måste ofta visa samma engagemang för att tjäna med interna kunder som de gör med externa kunder i företaget.
Email Etiquette
Email är ett annat gemensamt kommunikationsverktyg som används inom företag. Tyvärr försummar kollegor ofta grundläggande standarder för skriftlig kommunikation och blir alltför informella i interoffice-mail. Skriv inte e-postmeddelanden när du är arg, eftersom du kan ångra meddelandet nästa dag. Använd lämplig grammatik, meningsstruktur och skiljetecken. Läsaren uppskattar det. Gör noggranna poäng, eftersom personer på jobbet kan ha begränsad tid att läsa e-postmeddelanden. Svara andra omedelbart för att visa övervägande för sitt initiativ om kommunikation.
