Chefer definieras av sina beslut. Att använda god bedömning och vara objektiv är viktigt för att göra bra beslut. Kloka beslut påverkar företag, anställda, vinst och chefernas framgångar. Medan beslut fattas av alla ledningsnivåer fattas kritiska beslut av toppledningen. Det är viktigt att få feedback från andra chefer när man överväger vilket beslut att göra och när man ska göra det. Att fatta rätt beslut är en del av gott ledarskap.
Toppledningens kritiska beslut
Enligt Free Management Library bör cheferna närma sig beslutsfattande på ett organiserat sätt. Toppledare i ett företag inkluderar styrelsen eller en verkställande direktör; Dessa chefer gör kritiska företagsbeslut i samband med företagets strategiska planering och organisationsutveckling. Dessa chefer kan bestämma hur man hanterar en stor kris och vilken produkt som ska startas eller tillverkas. De identifierar också konkurrenter, skapar en företagsvision för företaget, bestämmer fusioner och förvärv, utvecklar budgetar och fastställer långsiktiga mål. Jerry Yang, före detta verkställande direktör i Yahoo!, Kritiserades när ett förvärv från 44,6 miljarder dollar från Microsoft misslyckades under hans klocka. En verkställande direktör för en stor organisation kan besluta att arbeta hemligt inom sin egen organisation som en anställd på grundnivå för att göra en omfattande objektiv analys av företagets styrkor och svagheter.
Beslut om mellannivåstyrning
De flesta icke-kritiska beslut delegeras till mellannivåhantering. Top management är starkt beroende av medelhantering för att fatta rätt beslut. En effektiv ledare gör det möjligt för sitt ledningsgrupp att fatta beslut utan att man ska kunna hantera dem och stöder sina beslut helt och hållet. Medelledningen kan hantera taktiska beslut, övervaka den regionala marknaden och bestämma hur man ska möta bolagets kortsiktiga mål. Medelhanteringsbeslut kan innefatta marknadsföring av en ny produkt, kommunicera med och hantera lägre ledning och bestämma vilka frågor som behöver lösas med chefer på toppnivå. Varje enskild mellanhanteringsavdelning utvecklar en strategi för att uppfylla sina inriktade mål.
Beslut om lägre nivåhantering
Enligt US Small Business Administration inträffar vanliga beslutsfattande misstag när en chef bara hör eller ser vad hon vill. Operativa beslut påverkar dagliga uppgifter och hanteras i allmänhet av hantering på lägre nivå. Nedre chefer bör identifiera vilken inverkan deras beslut kommer att ha på sig själva och andra. Handledare eller lagledare kan bestämma anställningsrelaterade frågor, till exempel lönesatser, utbildning, utvärderingar, höjningar, övertid, kampanjer, anställning och disciplinering eller uppsägning av anställda. En handledare på denna nivå kan besluta att belöna den mest produktiva medarbetaren med en anställd i månadens utmärkelse eller erbjuda incitament som filmbiljetter eller presentkort.
