Arbetsplats färdigheter, ofta kallad anställbarhet färdigheter, är de grundläggande färdigheter en person måste lyckas på någon arbetsplats. De är kärnkunskap, färdigheter och attityder som gör det möjligt för arbetstagare att förstå instruktioner, lösa problem och komma överens med medarbetare och kunder. Dessa färdigheter är nödvändiga för att lyckas på alla nivåer i en organisation och kan överföras från en organisation till en annan.
Arbetskunskaper är inte desamma som arbetsplatsförmåga. Jobbkunskaper är den kunskap och erfarenhet som krävs för att utföra ett visst jobb. Till exempel måste en sjuksköterska veta hur man säkert ska ge en injektion och måste vara registrerad sjuksköterska (RN). Arbetsplatsfärdigheter är mer allmänna och ligger till grund för vilka yrkeskunskaper som byggs.
Identifiera arbetsplatsfärdigheter
1990 finansierade den amerikanska utbildningsdepartementet en studie genomförd av American Society for Training and Development (ASTD) för att identifiera vilka anställda kompetens företag skulle behöva under det 21: a århundradet. Studien identifierade 36 färdigheter grupperade i fem kategorier eller kompetenser. De innefattar grundläggande färdigheter, såsom läsning, skrivning och aritmetik; kommunikationsförmåga - både lyssnande och talande; anpassningsförmåga, inklusive problemlösning och kreativt tänkande; utvecklingsfärdigheter, såsom självkänsla, motivation och målinriktning; grupp effektivitet färdigheter, inklusive lagarbete; och interpersonella eller influensa färdigheter, såsom ledarskap och förstå gruppdynamik. Sedan dess har kompetensen konsoliderats i tre stora kategorier - grundläggande, personlig förvaltning och teamarbete.
Grundläggande färdigheter
Grundläggande färdigheter kallas ofta grundläggande akademiska färdigheter och inkluderar läsning, skrivning, matematik, vetenskap, tal och lyssnande. Förståelse färdigheter ingår i denna grupp och innebär att kunna förstå och ställa frågor om information i olika former, inklusive diagram, diagram och diagram samt de skriftliga och muntliga orden.
Tänkande och problemlösning är också grundläggande. Dessa färdigheter gör det möjligt för en person att analysera en situation, identifiera orsaken till ett problem och hitta en lösning för det problemet. De kan också använda teknik som arbetsredskap och dela kunskaper.
Personlig förvaltningskunskap
Personliga förvaltningsfärdigheter är attityder, beteenden och färdigheter som driver personlig utveckling. Dessa är färdigheter som hjälper en person att lära sig och avancera i organisationen. Personliga förvaltningsfärdigheter hjälper arbetare att sätta upp mål och balansera arbets- och personliga livskrav. Dessa färdigheter hjälper dem också att ta ansvar lära av sina misstag, acceptera feedback och vara öppna och kunna reagera konstruktivt för att förändras. Goda sociala färdigheter och produktivitet för arbetstagare är också i denna kategori.
Samarbetsförmåga
En person med starka teamarbeten kan arbeta effektivt som en del av ett lag eller individuellt. Effektiva lagmedlemmar förstår teamets dynamik. De respekterar mångfald och värderar olika synvinklar. De bidrar också till laget på ett positivt sätt och delar information med sina lagkamrater.
Dessutom är de partner i projekt och uppgifter, förstå projektets omfattning, arbetets art och projektmålen. De kan välja och använda lämpliga verktyg. övervaka projektets framsteg och rapportera både problem och framgångar; och anpassa sig till förändrade projektkrav.
