Det pris du ställer för en produkt eller tjänst har en väsentlig betydelse för hur konsumenten beter sig. Om konsumenterna anser att det pris du laddar är lägre än konkurrenterna kan det leda till en stor uppsving i försäljningen. Men om priset du anger är betydligt högre än väntat, kan svaret vara en besvikelse. I båda fallen kan en prisförändring ge upphov till oväntade resultat när det gäller konsumenternas köpbeteende.
Prishöjningar
Innan du bestämmer dig för att höja priset på din befintliga produkt eller tjänst bör du förstå hur det kan påverka konsumentbeteendet. För en, när du höjer priset riskerar du att stänga av kunden. Om kunden har valet att få samma produkt från en konkurrent till ett lägre pris kan man förlora kunden permanent. Å andra sidan kan höjning av priset inte ha någon effekt alls, särskilt om det är en produkt som är i hög efterfrågan och inte tillgänglig hos konkurrenterna. Faktum är att laddning av ett högre pris jämfört med andra liknande produkter och tjänster ibland lockar konsumenterna att köpa eftersom vissa köpare motsvarar ett högt pris med en överlägsen kvalitet.
Lågpriseffekter
Att sänka eller inledningsvis sätta ett lägre pris än förväntat kan ha en annan uppsättning effekter på en konsument. I ett fall är en prismedveten konsument tacksam för en prisavbrott och kommer eventuellt att lagra objektet till lågt pris. I andra fall kan konsumenten bli misstänkt för det låga priset och antar att det innebär att produkten är av lägre kvalitet.
överväganden
På grund av de potentiellt oväntade effekterna av priset på konsumenterna är det viktigt att ställa in rätt pris från början. Att göra en förändring av priset på en produkt eller tjänst är mycket riskabelt, så gör det med försiktighet och efter mycket övervägande. Gör prisforskning i förväg för att släppa erbjudandet för att se till att du anger ett pris som konsumenterna är bekanta med, samtidigt som du ger en vinst som uppfyller eller överstiger dina mål. Du kan börja med att kolla på de priser som ställts av konkurrenterna och granska företagsfallstudier. Bestäm dina kostnader och den genomsnittliga branschmarknadsföringsprocenten (det överstående beloppet du tar ut för att göra vinst).
Spåra köpbeteende
Det är användbart att ställa in en viss typ av system för att spåra köparbeteendet vid de angivna prispunkterna. Om du har en liten operation kan du enkelt spela in daglig försäljning till prispunkten i ett kalkylprogram, men om du har en större operation kanske du behöver dedikerad programvara. Till exempel, för en produkt grossist eller detaljhandel kan du använda ett streckkodsspårningssystem för att övervaka och jämföra produktförsäljningen till olika prispunkter. Så om du ändrar priset, kör rapporter regelbundet för att kontrollera framstegen.
