PR-medarbetare ger tydlig, kortfattad och aktuell information om sina kunder och deras kunders affärer till media och allmänheten. Detta kräver en förmåga att vara en artikulerad och effektiv kommunikatör.
Talbegåvning
PR-företrädare talar ofta offentligt, deltar i intervjuer, paneldiskussioner och presskonferenser. Detta kräver en stark, jämn talande röst som är lätt att förstå. För att vara effektivt mottagen, bör PR-proffs projicera en flyg av förtroende, kunskap och auktoritet medan man talar. En alltför mjuk röst, en tendens att stammar, pratar för snabbt eller är tveksam kan utgöra en brist på självförtroende.
Skriftliga färdigheter
PR-medarbetare skapar ofta mediasatser och utfärdar skriftliga uttalanden och pressmeddelanden. Dessa meddelanden är avsedda att fånga uppmärksamheten hos nyhetsmedierna samt förmedla exakta nyheter och information. Detta kräver förmåga att skriva tvingande rubriker och övertygande kopiering och kreativitet i pitching-artiklar.
Social Media Savvy
Sociala medier har potential att snabbt sprida nyheter och information via flera vägar, och PR-proffs måste kunna kommunicera effektivt via dessa kanaler. Du måste vara ständigt medveten om trendiga nyheter och kunna skriva korta, snabba, lättlästa inlägg och uppdateringar och omdirigera eller bestrida negativa kommentarer snabbt. Du behöver också möjlighet att hålla dig uppdaterad med nyheter och information och lägga in kundnyheter i lämpliga onlineforum som lockar tittare och abonnenter.
Krishantering
PR-anställda är ofta skyldiga att hantera krissituationer, såsom produktåterkallelser, företagsskandaler eller nödsituationer. Professionella kan kommunicera på ett snabbt och lugnt sätt, presentera fakta och placera klienten i bästa möjliga ljus. Detta förutsätter förmågan att tänka snabbt, formulera kommunikationsstrategier medan den ligger under pistolen och upprätthålla en stabil röst.
Övertygande förmåga
En del av effektiva PR innefattar förmågan att utveckla och underhålla media källor. Du måste kunna förklara varför kunder skulle göra bra intervju källor och ge övertygande historia översikter, både muntligt och skriftligt. PR-medarbetare kan arbeta med kundens marknadsförings- eller kommunikationsteam för att säkerställa övertygande budskap är konsekvent.
