Precis som för alla andra kommersiella affärer har informationsteknikföretag kortfristiga och långsiktiga finansiella mål som omfattar överlevnad, vinstmaksimering, försäljning och kundservice samt ekonomisk tillväxt. Men it-företag kan också ha icke-finansiella mål, till exempel att minska miljöpåverkan och förbättra personalens tillfredsställelse. Icke-finansiella mål, ofta relaterade till etiska frågor och hur konsumenter ser företaget, kan länka till långsiktiga ekonomiska fördelar.
Kortfristiga finansiella mål
Några kortsiktiga mål, såsom överlevnad, hänvisar mer direkt till småföretag, men kan också vara huvudmålet för större IT-företag under perioder av ekonomisk kris. Kortfristiga mål för IT-företag inkluderar även de som avser en viss tidsperiod, t.ex. räkenskapsåret. Att öka försäljningen med 5 procent och vinsten med 12 procent är ett exempel på ett kortsiktigt mål för ett IT-företag.
Långsiktiga finansiella mål
Även om vinstmaksimering är ett kortsiktigt mål, strävar IT-företag ofta efter långsiktiga ekonomiska vinster för sina produkter och tjänster. Uttrycket "tillfredsställande", som avser minimering av produktionskostnader, började användas tillsammans med vinstmaksimering för att hänvisa till långsiktiga finansiella mål. Affärsutveckling avser expansion av de erbjudna produkterna och tjänsterna, som i IT har blivit alltmer transnationella.
Icke-finansiella mål
IT-företag kan bli grönare företag genom att minska energiförbrukningen på sina kontor. De kan uppnå detta mål genom att använda energieffektiva glödlampor, pannor och luftkonditioneringsapparater samt motivera anställda att stänga av datorer innan de lämnar arbete. IT-företag kan också minska sin miljöpåverkan genom att minska förpackningen i sina produkter och använda återanvända och biologiskt nedbrytbara material. Gröna mål kan också bidra till personalens tillfredsställelse, liksom ett karriärprogram som innehåller ekonomiska incitament för vidareutbildning.
