För att fullt ut förstå gruppledarnas roller och ansvar är det viktigt att först förstå skillnaden mellan ett lag och en arbetsgrupp. Inte alla grupper av arbetare som bor i samma arbetsutrymme är lag. Ett lag kan identifieras genom att det finns ett gemensamt mål med medlemmar som arbetar för att möta det målet. Lagschefer, som vanligen kallas lagledare, måste fungera som facilitatorer som begär och genomför feedback från alla lagmedlemmar.
Enhet
Ett team består av en grupp människor som arbetar tillsammans för att uppnå ett gemensamt mål. En organisation kan till exempel utveckla ett team vars syfte är att identifiera och stänga kommunikationshål inom organisationen. En av cheferna för en lagledare är att se till att medlemmarna är medvetna om och engagerade sig i detta gemensamma mål. Det är ansvarig för lagledaren att se till att det finns enighet bland lagmedlemmar att hålla lagmedlemmar i att arbeta i korsform.
Balans
Lagledare leder normalt laget i stället för att hantera det.Ledare leder genom exempel snarare än att använda sin ledningsstatus för att tvinga arbetare att delta i lagaktiviteter. Lagledare eller ledare har ansvaret för att balansera behovet av att slutföra uppgifter genom att ge gruppmedlemmarna möjlighet att fatta sina egna beslut om vad arbete ska göras och hur. Det är gruppchefens roll att hålla gruppmedlemmarna uppdrag utan att bli en autokratisk ledare som helt enkelt berättar för arbetarna vad de ska göra.
Medel
Lagledare är också ansvariga för att erhålla och behålla nödvändiga resurser, inklusive mänskligt bidrag, för lagmedlemmar att nå sitt gemensamma mål. En individ som hanterar ett sant team, i motsats till en enkel arbetsgrupp, kommer normalt att involvera lagmedlemmar i valet och utvecklingen av nya medlemmar. Lagledare är också ansvariga för att få operativa resurser, inklusive att ordna mötes- och arbetsutrymme och se till att alla nödvändiga kontorsmaterial är tillgängliga för lagmedlemmarna.
Destroyers
Kanske är teamchefens viktigaste roll att bekämpa de vanligaste lagförstörarna. Element som jalousi, cynism och brist på förtroende för laget eller organisationen som helhet kan undergräva den enhet som är nödvändigt för att ett lag ska vara effektivt. Lagledare måste se till att alla arbetare uppfattar sig som ett led i teamets framgång. Det kan ibland innebära att man hanterar beteenden hos svåra lagmedlemmar för att säkerställa att de inte har en negativ inverkan på laget gemensamt.
