Trots skildringar i populärkulturen har företagsspionage - eller det hemliga (och ibland kriminella) spionering på konkurrerande företag - inte mycket likhet med handlingarna i spionfilmer eller böcker. Istället för hemliga infiltrationer som stöds av människor som hänger sig från kablar eller knackar på telekommunikationssystem, bedrivs företagsspionage vanligtvis med mycket mer vardagliga metoder. Dessutom kan det inte vara nästan lika rasande eller epidemisk som populärkultur kan föreslå. Det är emellertid en oro att alla affärshantering av proprietära metoder, material, produkter eller uppfinningar borde vara medvetna om och adressera i företagsäkerhetsplaner.
tips
-
Företagsspionage är den otillbörliga eller olagliga stölden av affärshemligheter eller annan kunskap som är proprietär till en konkurrent för att uppnå en konkurrensfördel på marknaden.
Vad är företagsspionage?
Inte någon handling av konkurrentforskning uppgår till företagsspionage, och det kan i själva verket vara svårt att formulera en enda, exakt definition av termen. En fungerande definition är "den otillbörliga, olagliga och oetiska stölden av affärshemligheter som ägs av eller tillhör ett företag av en konkurrent (eller ibland ett fientligt utländskt land) i syfte att uppnå en fördel gentemot företaget eller ursprungslandet."
De viktigaste aspekterna av företagsspionage innebär att affärshemligheterna ligger i spionens hjärta, liksom det yttersta syftet med stölden är att få en konkurrensfördel av något slag.
Vad är en handelshemlighet?
Vad som gör en affärshemlighet definieras typiskt av gällande lag, antingen en kodifierad stadga eller, om ingen finns i en viss jurisdiktion, relevanta publicerade rättsliga yttranden (eller "common law").
På statlig nivå i USA har Uniform Trade Secrets Act antagits av 47 stater samt District of Columbia. I sin text i avsnitt 1 (4) definierar UTSA handelshemligheter som "information, inklusive en formel, mönster, sammanställning, program, enhet, metod, teknik eller process som (i) härrör från oberoende ekonomiskt värde, faktiskt eller potentiellt, från att inte vara allmänt känd och inte lätt kan fastställas på lämpligt sätt av andra personer som kan få ekonomiskt värde från upplysningen eller användningen, och (ii) är föremål för ansträngningar som är rimliga under omständigheterna för att behålla sin hemlighet. ”
Parametrarna i både (i) och (ii) klausulerna måste uppfyllas för att kunna kvalificeras som handelshemlighet enligt UTSA. Således kan oavsett information, process eller annat objekt i fråga vara för att vara en affärshemlighet, det måste vara värdefullt på ett sätt som hålls nära det företag som äger det, vilket måste vidta några rimliga åtgärder för att behålla objektets säkerhet och sekretess.
I stater där UTSA inte har antagits är definitionen av "affärshemlighet" mycket som den var innan UTSA skapades. Rättspraxis i alla statliga jurisdiktioner såväl som i federala domstolar definierade affärshemligheter i något olika specifika detaljer. I allmänhet analyserade dock rättspraxis sex separata faktorer innan man ansåg en viss information (eller process eller annat föremål) en "affärshemlighet":
- Hur väl känt är informationen, annat än inom företaget själv
- Hur väl känt är informationen av de anställda i företaget i fråga
- Hur nära skyddar och skyddar företaget informationen
- Hur värdefull informationen är för företaget, såväl som för sina konkurrenter
- Hur mycket energi eller pengar företaget lägger i att skapa eller utveckla informationen
- Hur lätt informationen kan lagligen skapas, dupliceras eller köpas av konkurrenter
Ekonomiska spionagen av 1996
År 1996 antog den amerikanska kongressen lagen om ekonomisk spionage för att ytterligare skydda företagshemligheter från olaglig missbruk eller stöld. Vad är syftet med lagen om ekonomisk spionage? Historien och debatten kring aktens passage tyder på att kongressen i första hand ville öka skyddet för immateriella rättigheter. När EEA antogs i de digitala tidsåtgångarnas tidiga år skulle dessa skydd ytterligare främja innovation och framsteg inom datateknik.
EES-avtalet kodifieras på flera ställen i avdelning 18 i Förenta staternas lagerkod. Till exempel kriminaliserar sektion 1831 företagsspionage när den riktas av eller när den direkt gagnar en utländsk regering eller agent. Avsnitt 1832 kriminaliserar all kommersiell stöld av affärshemligheter, oavsett vem eller vad stölden gynnar.
En annan aspekt av EES tillåter regeringen, genom advokat- och justitiedepartementet, att utnyttja alla egendom eller vinster som följer av ett brott mot EES. Så, om ett företag kränker EES genom att stjäla en affärshemlighet från en konkurrent och därigenom realiserar stöld en vinst på 1 miljon dollar, så hela summan är föremål för det som kallas kriminell förverkande. Den kan beslagtagas av regeringen och lägga till någon laglig användning anser regeringen vara försiktig.
Dessutom tillåter EES att advokatnämnden lämnar in civilrättsliga åtgärder mot dem som misstänks för att försöka bryta mot EES: s förbud som kanske inte utgör ett bevisbart brottmål. Dessutom är domstolar behöriga att utfärda order och ange vilka villkor som kan vara nödvändiga för att fortsätta skydda den affärshemlighet som är inblandad i ärendet från offentliggörande.
Hur man skyddar ditt företag mot företagsspionage
Förutom att utnyttja befintliga rättsliga skydd kan ett företag skydda sig mot företagsaspionage genom att vidta vissa försiktighetsåtgärder i vardagsbeslut.
Först och främst är det viktigt för alla företag att vidta rimliga åtgärder för att säkerställa flödet av information i alla format, antingen digitala eller pappersbaserade. För att förhindra att data, filer och känslig information stulas direkt eller utsätts för obehörig kopiering, undersöka tillgängligheten av teknik som använder kryptering, datakodning, säker klassificering och maskininlärning. Ett fullspektrat tillvägagångssätt som både säkerställer informationen och gör det svårare att få tillgång till och hämta, samt analyserar anomalier vid användning, lagring och hämtning av data, är guldstandarden.
Det är självklart vad som är förnuftigt för varje företag beroende av företagets informations- och dataförbrukning, teknik som redan finns och företagets budget. Något så enkelt och relativt enkelt som att begränsa kopieringsanvändaren använder genom att använda personliga PIN-koder kan vara tillräcklig för att täcka de flesta risker för småföretag med minimalt behov av informationssäkerhet.
Ett annat förenklat tillvägagångssätt för informationssäkerhet är antagandet av besökarnas säkerhetspolitik. På ett minimum som kräver att gäster och besökare ska checka in på ett centralt läge, ge någon form av identifikation och tilldelas en besökares märke och en officiell eskort kan gå långt för att kontrollera tillgången från obehörig personal. För ytterligare kontroller använder vissa större företag besökarnas märken som inkluderar foton på samma dag av besökaren, färgkodning och utgångsdatum _._ Dessa strängare policyer blir effektivare med tillägg av personalutbildning i besökarnas säkerhetspolitik. På så sätt kan någon anställd på vilken nivå som helst i företaget som spottar en besökare utan en lämplig besökares märke eller eskort veta vad man ska göra för att genomdriva politiken.
Den fysiska säkerheten hos företagskampusen och alla byggnader som den upptar är också en viktig aspekt av skyddet av immateriella rättigheter och affärshemligheter. Att utforma byggnader som har större motgångar från allmänna vägar och som skyddas av säker och begränsad tillgång till parkering via en kontrollerad grind, minimerar i hög grad ett företags spion tillgång till skyddad information, data och immateriella rättigheter. Men även plantering av ytterligare träd och busk kan ge lite extra säkerhet för företag utan budget att lägga till sådana omfattande skyddsåtgärder och landskapsarkitektur. Några av de mest lågteknologiska fallen av företagsaspionage involverade den enkla processen att pawing genom kastat ut sopor; Att begränsa tillgången till papperskorgen med grindar eller låsta kapslingar minskar risken väsentligt.
Internt bör byggnader vara utrustade med säkerhetskameror som spelar in på en lagringsdisk som inte kommer att skrivas över inom några dagar. Kamerans täckning bör vara inriktad på gemensamma ingångar och lobbyer och utanför känsliga arbetsområden, där de kan få avvikande beteende eller obehöriga agenter.
Slutligen är det viktigt att du utbildar dina anställda om allvaret av företagsaspionage, hur metoderna kan genomföras och hur de kan hjälpa till att minimera risken för företaget. Betona hur viktigt det är att avstå från att diskutera företagshemligheter offentligt eller på platser där andra kan överhöra, t.ex. utomhusrökområden. Att lägga till vattenfunktioner, som stora utomhusfontäner, nära dessa platser, kan göra det svårare för snabba konkurrenter att avlyssna.
Konkurrenskraftig (konkurrent) Intelligence vs Corporate Spionage
Vad är skillnaden mellan konkurrens- eller konkurrentintelligens och företagsaspionage? Ett mycket kort svar kan vara "om det är olagligt, det är företagsspionage". Men det här svaret speglar inte fullständigt rättssystemets realiteter, och det gör inte heller något för att hjälpa lovgivande företagare att räkna ut vilka rättsliga medel Bedömningen av tävlingen är öppen för dem.
Konkurrenskraftig intelligens är otvetydigt värdefull för något smart och ambitiöst företag. Att hitta ut vad dina konkurrenter gör som fungerar för dem, samt att lära sig vad som inte fungerar alls hjälper dig att strategis mer effektivt för ditt eget företag. Att lära sig vad dina konkurrenter pratar om och vad de kämpar med hjälper dig att bättre och mer exakt skilja ditt eget företag. Hur kan du juridiskt undersöka din konkurrent och få värdefull intelligens om vad de gör utan att lösa avoul? Några av de mest effektiva metoderna är faktiskt också de enklaste.
Börja med att starta sökmotorvarningar för dina konkurrenters varumärkes- och företagsnamn. Granska även dina lokala, regionala och tekniska eller professionella tidningar och publikationer. Leta efter något som är relaterat till dina konkurrenter eller deras stora anställda. Till och med en liten, chattig artikel om ett lunchtidtal till en lokal välgörenhet kan avslöja något användbart. När folk tror att de bara talar med en liten lokal publik, kan de vara ganska framträdande när de diskuterar nuvarande och framtida planer.
Det är också helt lovligt att lyssna på vad din konkurrent säger offentligt på mässor och konferenser. Ta reda på var viktiga anställda för din konkurrent talar eller leder konferenser eller paneldiskussioner och delta i dessa evenemang. Ta utmärkta anteckningar. Detsamma gäller för att delta i mässor och andra presentationer.
Fråga om din konkurrent erbjuder turer på sin fabrik eller andra lokaler. Tillverkare erbjuder ofta plantturer som kan diskutera nya produktlinjer eller framtida planer. Så länge som turnén erbjuds öppet och du inte försöker lyssna på privata samtal eller stjäla prover, är det inget olagligt att ta turnén med andra medborgare.
Slutligen, gör en grundlig studie av din konkurrents webbtillgänglighet. Utvärdera och analysera sin webbplats och läs igenom alla dess sociala medier och konton också. Om företaget erbjuder en e-postadresslista, prenumerera på den med en e-postadress som inte är ansluten till ditt företag. Ofta kommer ett företag att meddela preliminära planer till dessa listor och abonnenter innan de engagerar sig i en offentlig kampanj av något slag.
