Beskrivningar av försäljningsförvaltningen inkluderar planering och genomförande av försäljningsprogram inom en organisation samt hantering av säljteam. En försäljningschefs huvudansvar är att förvalta framgångsrika marknadsplaner som effektivt bidrar till att uppnå organisatoriska mål. Liknande arbetsbeskrivningar och ansvarsområden gäller för karriärer som marknadsförare, distriktsförvaltare och produktledare.
Allmän förvaltning
Försäljningsförvaltningen innefattar förståelsen av vikten av försäljning och övervakning och förklarar marknadsutvecklingen till säljare. Försäljningschefer ger direkt tillsyn till säljare och ansvarar för säljare som lär sig och genomför alla företagsförsäljningsmetoder och initiativ. Försäljningscheferna måste förstå och tydligt kommunicera försäljningsbudgetar, deras betydelse och vad de betyder för varje försäljare.
Strukturera
Försäljningschefer skapar säljteamstrukturer. Vanliga säljteamstrukturer inkluderar försäljningschefer, assistentförsäljningschefer, lagledare och säljare. Alla anställda måste tydligt förstå sitt ansvar och vad som förväntas av dem när det gäller prestanda och hur de ska utföra sina uppdrag. Försäljningschefer hjälper säljpersonalen att förstå sin plats i försäljningsavdelningar samt organisationer som helhet.
Strategi
Försäljningschefer utvecklar och genomför försäljningsstrategier. Försäljningschefer identifierar och tilldelar försäljningsområden, planerar produktreklam och designar eller får försäljningsverktyg som affischer och tryckt litteratur. Dessutom skapar försäljningschefer försäljningskampanjer, som inkluderar direktmailare och telefonsökningar. Försäljningsansvariga fastställer organisationsstandarder för kundservice och bygger kundlojalitet.
Rekrytering
Effektivt anställda säljare är bland de mest kritiska egenskaperna hos säljförvaltningen. Rekrytering av toppsäljare, liksom de med stjärnpotential, är en kontinuerlig, konstant process - varje organisation har plats för mer framgångsrika säljare. Försäljningscheferna måste arbeta för att maximera sina anställningsförmågor, bland annat genom att genomföra kvalitetsintervjuer och identifiera potentiellt framgångsrika säljare.
Träning
Försäljningscheferna måste effektivt träna sitt säljteam. Hur man implementerar säljtekniker, som kvalificerade framtidsutsikter; hur man bygger produktvärde och hur man stänger erbjudanden är alla viktiga komponenter i effektiv försäljningsutbildning. Försäljningspersonal måste lära sig effektiv tidshantering, eftersom de mest framgångsrika säljarena investerar konsekvent sin tid aktivt engagerade i aktiviteter som direkt producerar inkomst.
Motivering
Försäljningschefer måste identifiera vad som motiverar säljteammedlemmar och utforma försäljningsstrategier i enlighet med detta. Interpersonella kommunikations- och relationsbyggande färdigheter krävs, eftersom försäljningscheferna måste hjälpa säljare att skapa energi och få fart i tider när de kämpar. Motivationstekniker inkluderar gruppigenkänning, ekonomiska belöningar och värdefulla priser för enastående försäljningsprestanda.
