Affärsverksamhet kräver kvalitetskontroll (QC) -standarder. Att ha rätt uppsättning QC-förfaranden på plats säkerställer att produkter eller tjänster överensstämmer med definierade kvalitetskriterier. Procedurer kan byggas kring produktspecifikationer, såsom storlek, kvalitativa aspekter eller funktion.
Standardrutiner
Standardoperativa förfaranden (SOP) är förfaranden på hög nivå som reglerar generell kvalitetsledningspolitik och styr hanteringen av specifika kvalitetssystem. Dessa förfaranden innefattar typiskt ansvar och procedursteg.
Testprocedurer
Företag använder kvalitetsprovningsprocedurer när en produkt måste uppfylla vissa specifikationer. Instruktion ges för hur testet ska utföras. Testresultaten måste uppfylla specifika kriterier. Riktning ingår också för vilka åtgärder som vidtas om produktresultaten inte är specifikerade.
Revisionsförfaranden
Förfaranden är endast användbara om anställda följer reglerna. Revisionsförfarandena tillhandahåller mekanismer för revisionsprocessutgångar och trender dessa resultat för potentiella förbättringar. Auditprocedurer hjälper till att få kvalitetskontrollsystemet hela cirkeln och ge värdefull återkoppling om hur systemet fungerar.
