Att få patienter och försäkringsbolag att betala tandpengar kan bokstavligen vara som att dra tänder. Oavsett om det är fakturering av patienter direkt eller behandling av dentalförsäkringskrav, finns det flera tips som kan hjälpa till att säkerställa en snabb och korrekt betalning. Möjligheten att utföra fakturering elektroniskt har ökat processen. Enligt ODS behandlas påståenden som skickas elektroniskt inom 24 timmar, 40 procent av tiden.
Pre-tillstånd
Även om det är viktigt att minimera det meddelande som behandlingsbehovet är baserat på vilken försäkring som ska betala, tycks patienter fortfarande uppskatta ett förhandstillstånd från sitt försäkringsbolag. Det här är en blankett som skickas av tandläkare till patientens försäkringsbolag för att få ett preliminärt godkännande för att arbetet ska utföras. Det ger också kontoret och patienten en uppskattning av vad behandlingen kommer att kosta patienten i fickan. Detta hjälper patienten att planera framåt och ger också tandläkaren möjlighet att debitera patienten för sin del då hon påbörjar behandling, innan hon lämnar kontoret, eliminerar det mesta av behovet av att posta räkningar och väntar på betalning.
Eliminera fakturering
Att tillhandahålla detaljerade behandlingsplaner som inkluderar priser kan bidra till att eliminera behovet av att posta räkningar. När patienten vet i förväg vad tjänsten kostar honom kan han debiteras när behandlingen är klar. När patienten har tandvårdsförsäkring baseras den betalning som samlas in på den återstående delen som försäkringen inte täcker. Vissa tjänster är helt täckta och skulle därför inte kräva att en betalning tas ut på tjänstedagen. Ofta omfattar rutiner som omfattas helt och hållet rutinmässiga rengöringar, prov och röntgenstrålar. En annan motivation för att patienterna ska betala sina tjänster framför är att erbjuda en kontantrabatt.
Faktureringsförsäkring
Inlämning av fordringar elektroniskt är vanligtvis snabbare och effektivare, vilket eliminerar behovet av pappersräkningar. Dubbelkontrollera krav på korrekt födelsedatum, patientens namn, behandling som utförs, kodning och tandnummer. Eventuella fel i dessa områden kommer att försena fordran och betalningsprocessen. Det är också viktigt att skicka korrekt dokumentation som begärs, till exempel röntgenbilder eller periodontala mätningar.
Betalningsplaner
När patienten inte kan betala för tjänster på behandlingsdagen kan tandläkaren välja att erbjuda en betalningsplan. Detta kan ställas in direkt via dentaltjänsten, där patienten betalar en viss mängd varje månad. Det kan eller kanske inte inkludera ränta. Ett annat alternativ som avhjälper tandkontoret för ansvaret och den ekonomiska bördan skulle vara en utomstående kredittjänst. En sådan tjänst är Care Credit, helt dedikerad till finansiering av medicinska tjänster. Vid en kreditkontroll ges patienten en kreditlinje och kan även erbjudas ett av sina olika ränteprogram.
Andra alternativ
Det finns träningsprogram tillgängliga för tandläkarens anställda för att lära sig grunden för tandläkarefakturering. Att sända kontorsanställda till ett träningsprogram kan erbjuda nya idéer och förbättrade faktureringsmetoder. Ett annat alternativ är att lägga ut dental fakturering till ett företag som specialiserat sig på fakturering. Detta kommer att kosta mer pengar, men tar lite av ansvaret för tandläkare. Dessa företag har också mer resurser för att samla in betalningar, inklusive insamlingsavdelningar, vid behov.
