Supplier Relationship Management är en mjukvarubaserad lösning antagen av ett företag för att stärka sina relationer med viktiga leverantörer. SRM fokuserar på att förstärka befintlig interaktion istället för att helt enkelt förlita sig på kontrakt genom att effektivisera relationer och öka effektiviteten för båda parter.
SRM förklaras
För att ett företag ska blomstra bland annat måste man fokusera på leverantörsrelationer. Dessa relationer är inte mindre än avgörande - upprätthålla bra relationer med företagets leverantörer kan till exempel lägre kostnader för produktutveckling och förkorta tillverkningsplaner, och därigenom kan det uppenbart öka företagets lönsamhet. Kort sagt, genom att möjliggöra en korrekt hantering av ett företags relationer med sina leverantörer och minska den totala ägandekostnaden (TCO) för varor, skapar leverantörsrelationshantering en konkurrensfördel för det företaget.
mål
De specifika mål som ett företag kan ha för sina SRM-ansträngningar kan variera mellan företag och / eller branscher, men de kommer sannolikt att innehålla en minskning av kostnaderna för ett företag, både leverantörsspecifika kostnader och totala utgifter. flexibilitet när det gäller förhållandet mellan företaget och dess leverantörer en snabbare produktcykel; En förbättring av tjänsten som erbjuds av leverantörer. och ökad effektivitet som följer av mer tätt integrerade verksamheter hos både företag och leverantörer.
SRM Solutions
Att använda mjukvarulösningar som fokuserar på att automatisera olika processer och förenkla ett företags förhållande till sina leverantörer kan gå långt för att förbättra leverantörsrelationshantering. Sådana lösningar är tillgängliga från leverantörer som SAP, Manugistics, Infor, 12 Technologies och PeopleSoft. Många av dessa lösningar arbetar för att skapa en miljö där leverantörer och företag kan samarbeta och som kan hjälpa till att hantera skillnader mellan dem som kan fungera som hinder för bättre samarbete.
Kritiska faktorer för SRM-framgång
För att en SRM-lösning ska kunna genomföras måste fyra steg ha tagits innan lösningen genomfördes. För det första måste företagen ha redan automatiserat och integrerat sina egna interna processer. För det andra måste företaget och leverantörerna vara direkt kopplade för att tillåta leverantörer att ansluta till systemet. För det tredje måste analysverktyg vara på plats för övervakning av prestanda och effektivitet. Slutligen måste en "samarbetsvetenskap" inrättas så att interaktioner med leverantörer inte bara ses som relationer som leder till vissa kostnader men ses som en del av systemet själva.
Fördelar med ett funktionellt SRM-system
Det har sagts att de största fördelarna med att anta och implementera ett leverantörsrelationshanteringssystem är den bekvämlighet och kostnadseffektivitet som det ger både företaget och dess leverantörer. Eftersom ett välskött SRM-system skulle resultera i att de två blir mycket nära bundna, kan den hastighet som båda kan samordna öka dramatiskt. kommunikationsbarriärer skulle minska om inte elimineras helt och hållet; och kostnaderna skulle också minska betydligt. Dessutom skulle mindre personal behövas för att hantera relationen tack vare den automatisering som mjukvaran ger.
