En linje och personalstruktur är en något föråldrad syn på en stor företagskultur. Ett linjepersonal omfattar linjedepartementer, till exempel tillverkning och marknadsföring, som är ansvariga för köregenskaper för företaget. Personalavdelningarna, såsom bokföring och personal, ger internt stöd till linjedepartement. Även om många företag fortfarande arbetar med denna struktur, har det vissa brister.
Smal perspektiv
Den moderna uppdelningen mellan ledningsgrupper och roller är mycket gråare än den historiska. Företagen arbetar ofta med avsiktliga synergie och mer samverkande roller. Mänskliga resurser har till exempel en mer strategisk funktion för att anpassa talangs- och retentionspraxis med långsiktig företagsstrategi. Därför förbjuder den traditionella linje- och personalfördelningen av roller förbindelserna mellan avdelningar och anställda som många företag trivs på.
Avdelning av myndighet
Ett primärt drag i en linje och personalstruktur är att linjeledarnas roller är mer expansiva än rollerna hos personalavdelningsledare. Linjeledare utvecklar strategiska planer och fattar beslut som driver inkomster och påverkar bottenlinjen. Personalavdelningscheferna har en mer begränsad roll i att leda sina lag till optimal prestanda. En ekonomichef har till exempel en huvudroll att övervaka företagets finans- och investeringsverksamhet. Denna uppdelning av myndighet mildrar ledarnas förmåga att samarbeta inom alla avdelningar. Företagets bottenlinje påverkas slutligen av alla avdelningar.
Intern konflikt
Ett annat resultat av rollfördelningen är spänning eller konflikt mellan linjekontor och personalavdelningar. Ledare för personalavdelningen kan skylla ledande ledare för företagsbrister, eftersom de fattar strategiska beslut. Personalchefer känner sig också hjälplösa, ibland, eftersom deras roller i redovisning eller personal har begränsat inflytande på inkomstgenerering. Anställda i avdelningar kan också uppleva spänning. Om en försäljningsrepresentant behöver en lagerförvaltare för att påskynda en leverans kan en traditionell personalstyrka tvinga honom att utfärda ett direktiv snarare än att göra en respektfull begäran. En linje och personalinriktning motsätter sig en en-för-allt-lagkultur.
Personalomsättning
Potentialen för höga personalomsättningsnivåer föreligger när ett bolag upprätthåller en traditionell linje-och-personal-strategi för ersättning. En maj 2011 artikel i University of Texas i Austin företagsnyhetsbrev visade att linjens anställda får högre lön och incitament eftersom de tar större risker. Försäljare tjänar höga provisioner för exempelvis höga försäljningsbelopp. Personalarbetare tjänar raka löner som är lägre än vad ledamöter får. Även om vissa avgränsningar i löner är vanliga och dikterade av utbud och efterfrågan på arbetsmarknaden, måste ett företag utveckla en viss uppenbarelse av intern rättvisa för att undvika en konstant omsättning på personalnivå.
