Ledarskap kan ha ett positivt eller negativt inflytande på förändringen, beroende på de använda förändringsmetoderna och deras effektivitet inom organisationsdynamiken. National Health Service i Storbritannien karaktäriserar ledarskapsinflytande: "Starkt och tydligt ledarskap är avgörande för att inspirera människor att göra förändringar …"
Planera
Ledare måste visa anställda att förändringen förbättrar organisationen och medarbetarnas förmåga att slutföra arbetet på ett effektivt sätt. Det är säkert att medarbetarna kommer att möta varje förändring med viss resistansnivå. Ledarskapet måste planera motstånd.
Utbildning
Ledare bör se till att alla anställda förstår behovet och orsaken till förändringen. Håll helt oro för att undvika problem. Identifiera förändringar i arbetsmönstret som kan orsaka förvirring och desorientering av anställda. Utbilda och utbilda anställda på nya system; se till att de känner sig bekväma och kan fungera bra.
Kommunikation
Ledare ska utforma en kommunikationsprocess som erkänner förändring och potentialen för att medarbetarna känner sig hotade eller blir rädda för sitt jobb. Kommunicera medarbetarnas konsekvenser; se till att personalen förstår framtidsvisionen och deras roll inom organisationen. Kommunicera varje steg i förändringen tydligt och ofta.
Deltagande
Ledare kan göra anställda aktiva deltagare i förändringen genom att få medarbetare i beslutsprocessen. Låt medarbetare delta i att lösa potentiella problem.
Stöd
Ledare bör ge ny kompetensutbildning efter behov. En organisations ledarskap ska också granska organisationsstrukturen för att säkerställa att den anpassas till förändringen.
