Utvärdering av anställdas ledarskap, såsom teamuppbyggnad, ekonomisk skull, projektledning eller kommunikation, innebär vanligtvis att man fastställer de grundläggande kompetenser och beteenden som krävs av en organisation för att uppnå sina strategiska mål och sedan mäta nuvarande prestationsnivåer. Ledare ställer vanligtvis de strategiska målen, leder förändringen, utvecklar personal och motiverar anställda. Personalpersonal samlar data om ledarskapets prestanda genom undersökningar och operativa mätvärden, till exempel anställd och kundnöjdhet. Genom att tillhandahålla denna insats till chefer kan de bygga egna utvecklingsplaner för att vidareutveckla sin karriär och hjälpa företaget att uppnå sina strategiska mål också.
Mät medarbetarnas tillfredsställelse genom att genomföra undersökningar om medarbetarnas tillfredsställelse med hjälp av online-undersökningsverktyg, som Zoomerang, Qualtrics eller SurveyMonkey. Du använder dessa verktyg för att få insats från arbetare på deras tillfredsställelse med arbetsförhållanden, möjligheter och ledarskap. De chefer som ansvarar för att styra dessa anställda använder vanligtvis feedbacken för att starta program som behandlar brister, till exempel brist på utbildning, felaktig utrustning eller andra problem på arbetsplatsen. Chefer märker anställda som upprepade gånger rankar sina chefer är bristfälliga när de tillhandahåller dessa stödresurser. Dessa chefer har vanligtvis också höga anställdas omsättningsnivå, vilket kostar företaget extra pengar när det gäller anställning och omskolningskostnader.
Genomföra 360 graders bedömningar. Genom att mäta ledarskapsförmåga med hjälp av en 360 graders bedömning kan du få en baslinje av ledarens nuvarande kompetensnivå baserat på input från alla runt ledaren. Genom användning av onlineundersökningar, fokusgrupper och personliga intervjuer genererar du information och rapporter som sammanfattar ledarens aktuella prestationsnivå. Genom att fråga en ledares överordnade, jämnåriga och underordnade om hans prestation samlar du in insatser för att hjälpa ledaren att utforma en handlingsplan för att förbättra sin förmåga att kommunicera en vision, direkt förändring och motivera personal att bedriva kontinuerliga förbättringsaktiviteter.
Undersök operativa mätvärden, till exempel nettointäkter, rörelseresultat och resultat. Konsistent, pålitligt ledarskap resulterar vanligtvis i stark affärsutveckling. Trots en ömtålig ekonomi och en komplex global marknadsplats gör effektiva ledare goda affärsbeslut som gör det möjligt för sina företag att trivas. Till exempel anger låga kundnöjdhetsgrader typiskt dålig produkt, support eller service. Effektiva ledare har färdigheter och förmåga att övervaka operativa mätvärden och genomföra förbättringsprogram innan problem blir utbredd och påverkar företagets vinster och långsiktig framgång. Gynnsamma operativa mätvärden betyder vanligtvis att den ansvariga ledarens färdigheter speglar kompetens inom de områden som är nödvändiga för att driva företaget. Du kan mäta ledarskapsförmåga genom att upprätta denna länk med operativ prestanda.
