Affärs kommunikation är en integrerad del av företagets övergripande framgång. Top-down kommunikation betonar ledarskapsarkitektur och metodisk överföring av information från högsta nivåer i organisationen till företagets personal. En av fördelarna med top-down-kommunikation är att ledarskap kan använda det för att utvärdera hur väl deras anställda använder den kommunikation som företaget tillhandahåller dem.
Top-Down Communication, bokstavligen
Top-down-kommunikation är bokstavligen ett sätt att utfärda kommunikation, instruktioner och information inom ett företag som använder en hierarkisk struktur. Information från högsta tjänstemän inom företaget filtrerar ner till anställda med hjälp av företagets ledningsstruktur. Varje rung på ledarsteget läser information från ringen ovan tills informationen eller kommandot skickas till alla relevanta nivåer inom organisationen.
Personal beror på ledarskap
En organisations hierarki påverkar betydligt användandet av top-down-kommunikation. Och det är nödvändigt att ha en tydligt definierad anställningsstruktur för chefer att känna till sina omedelbara överordnade och deras underordnade, så att de effektivt kan ta emot och meddela företagsdirektiv. Företag som använder formidlade ledarskapsmodeller kan ha svårt att använda top-down-kommunikation eftersom det saknas tydligt definierad styrning av styrningen. Brist på en styv ledarhierarki hindrar direktflödet från uppifrån och ned kommunikation.
Det goda och det dåliga
Top-down kommunikation möjliggör ledarskap att styra informationsflödet och säkerställer att varje anställningsnivå endast har den information som behövs för att slutföra relevanta uppgifter. Detta håller varje sysselsättningsnivå inriktad och minskar risken för att medarbetarna kommer att fokusera på irrelevant information eller detaljer. En primär nackdel härrör från risken för att beställningar går vilse i översättning eller kritiska detaljer om ett projekt utelämnas eftersom en högt ställd handledare glömde att inkludera den i en rapport. Detta kan leda till luckor i projektutvecklingen, särskilt när det inte finns några system för kontroll och balansering för att säkerställa att alla avdelningar får rätt information.
Utvärdering av anställdas resultat
En anställdas utvärdering kan också använda en topp-down-kommunikationsstrategi. I denna utvärderingsmetod får en anställd detaljerad information om tekniker för att lyckas. Ledningen ger feedback om anställdas prestation och strategier för att uppnå arbetsmål. Feedback är integrerat för att möjliggöra för anställda möjligheter att göra anpassningar till tekniker och strategier i syfte att förbättra arbetsprestanda och främja organisationens mål och mål.
