Självbetjänade personalresurser möjliggör för anställda att uppdatera information, visa lönesätt, bjuda på lediga jobb och läsa företagspolicyer. Systemen minskar arbetsbelastningen för personalpersonal och kan sänka administrativa kostnader i organisationer. Självbetjäningssystem för mänskliga resurser erbjuder fördelar för ett företag, men ledningen måste överväga nackdelarna innan man implementerar ett system.
Träning
Organisationen måste använda tid och resurser för att utbilda anställda att använda det nya mänskliga resurssystemet. Vissa anställda kan vara obehagliga med hjälp av det datorbaserade systemet för att uppdatera sina register i personalresurssystemet. I en organisation med ett stort antal anställda kan träning kräva flera sessioner för att säkerställa att alla anställda vet hur man använder systemet. Personal med personal och informationsteknik behöver också träna på det nya systemet för att hjälpa medarbetare att felsöka problem med systemet också.
Mänskligt misstag
Ett självbetjäningssystem öppnar möjligheten att fel införs i personalfiler av anställda. Även om fel också är en möjlighet när personalpersonal anger personaldata i filer, kan problemet vara större med anställda som inte är bekanta med systemet. Felen kan bli oupptäckt utan mänsklig resursövervakning.
Tillgång
Inte alla anställda i en organisation kan ha tillgång till datorer för att komma in eller visa information. Kostnaden för att implementera systemet ökar om företaget installerar datorsystem i hela byggnaden för att få tillgång till personalinformation till anställda. Datorstationer som inrättas i företaget ökar också arbetsbelastningen för informationstekniska medarbetare.
Face-to-Face-interaktion
Ett datorbaserat självbetjäningssystem för mänskliga resurser reducerar ansikts-mot-ansikte-interaktionen mellan arbetstagare och personal. Vissa anställda kan kräva hjälp för att förstå försäkrings- och förmånsformer, vilket inte är tillgängligt med ett självbetjäningssystem.
Online informationssäkerhet
Företag som använder ett självbetjäningssystem som ger tillgång till anställda via Internet måste vidta åtgärder för att hålla arbetstagarens personuppgifter privat. Ett system som använder företagets intranät är ett säkrare alternativ för information om anställda, men det måste fortfarande bevakas för att skydda personuppgifterna för anställdas information.
