Engagerade medarbetare säkerställer att ett företag lyckas. Högre lönsamhet, intäkter och lägre omsättning delades alla av företagen i topp 24 procent av anställdas engagemang, enligt en Gallup International-undersökning. Att ställa nyckelfrågor hos anställda för att bättre kunna känna dem hjälper till att säkerställa att du är på väg att utveckla medarbetarnas tillfredsställelse och en hälsosammare bottenlinje.
Management Feedback
Ledningen kan be om feedback om hur det gör det. Specifikt fråga varje anställd vad ledningen ska göra annorlunda och hur det kan göra arbetstagarens jobb enklare. Varje anställd kommer att svara på dessa frågor annorlunda och ledningen kommer att lära sig ledarstilen som passar bäst för varje anställd. Vissa kan fungera bäst med begränsad avbrott, medan andra kan få frekvent diskussion eller samarbete kring projekt och företagsmål.
Job Feedback
Att fråga anställda vad de tycker om och inte tycker om sina jobb ger insikter om varje arbetstagares förhållande till hennes arbetsmiljö. Om en anställd har en bra prestandaförteckning, men säger att hon inte känner sig utmanad, kan det vara dags att ge henne nya uppgifter som bättre utnyttjar sin kompetens. Att be anställda om de har alla resurser som krävs för att de ska kunna utföra sitt arbete effektivt kan skapa överraskande insikter. Ett callcenter-operatörs felaktiga headset kan minska samtalvolymen när hon stöter på att höra en kund i andra änden. En skrivbordsarbetare kan stå upp och gå runt ofta på grund av låg ryggsmärta, vilket kan lindras med en stolapparat.
Hobbyer och speciella intressen
Medarbetarnas engagemang innebär att man känner till anställda på en personlig nivå så att incitament och fritidsaktiviteter effektivt anpassas till sina intressen. Att veta anställda är intresserade av musikteatern, spela softball på helgerna eller volontär på det lokala djurhemmet är alla värdefulla informationstyper. För att uppmuntra arbetstagarnas produktivitet kan företaget erbjuda prestationsbonusar, som inkluderar konsertbiljetter och välgörande donationer som matchar medarbetarnas personliga intressen. En fredag eftermiddags kontorsutflykt kan kringgå gemensamma anställda aktiviteter, som bowling eller spela fotboll.
Familj
Även om du inte vill dela djupt personlig information med dina anställda, kan du veta att deras familje makeup såväl som att dela med dig själv kan visa att du är en människa såväl som en chef. Att förstå en fullständigare bild av dina anställdas familjeliv är en utgångspunkt för att utveckla förmånsprogram som har betydelse för dem. Inklusive ett arbetsgivarprogram i en undervisningsfond för anställda barn eller finansiering sommarläger är sätt att använda anställningsinformation för positiv effekt.
