Ledningen är en konst och en vetenskap. Chefer hanterar människor vars beteende inte kan reduceras till formler. Chefer kan dra nytta av att lära sig och genomföra bästa praxis eller studerade och testade metoder för att driva en organisation. Managementteorier är visioner av olika sätt att driva ett företag baserat på olika antaganden om hur människor och system fungerar. De har utvecklats betydligt över tiden från traditionella top-down auktoritära paradigmer till mer mänsklig-centrerade moderna anpassningar.
Vetenskaplig förvaltningsteori
Vid slutet av 1900-talet, när vetenskapens potential för att förbättra produktiviteten blev allt tydlig, utvecklade Frederick Taylor den vetenskapliga eller klassiska managementteori. Detta tillvägagångssätt använder data och mätningar för att göra organisationer effektivare. Genom att observera och utvärdera processer i numeriska termer kan chefer distillera information som hjälper dem att driva sina affärer mer effektivt och lönsamt. Processen för att samla in data ledde till standardisering och en förvaltningsstrategi baserad på straff och belöning. Detta tillvägagångssätt fungerade för mekaniserad verksamhet, men det gjorde inte rättvisa till det mänskliga elementet, den roll som personal spelar för innovation och vikten av att hålla personal nöjd och engagerad så att de gör bra arbete.
Bureaucratic Management Theory
Seminal sociologen Max Weber byggde på Frederick Taylors vetenskapliga ledningsteori med sin teori om byråkratisk förvaltning, som tar de vetenskapliga principerna som Taylor tillämpade på produktionssystem och tillämpar dem på personalhantering också. Byråkratisk ledningsteori spänner tydligt till rollerna för anställda och ledning baserat på hierarkier som effektiviserar myndigheten och klargör vem som är ansvarig och vem som inte är. Webers teori kan dock inte reduceras helt enkelt till ett mekaniskt, systematiserat sätt att hantera människor. Han skrev också om de faror som är förknippade med okontrollerad hierarkisk byråkrati och betonade rollen av känslor i ett affärslandskap som domineras av tekniken.
Human Relations Theories
Under 20-talets lopp blev förvaltningssystemen mer mänskliga centrerade och betonade individernas förmåga att agera autonomt och kreativt och växla hantering för att få ut potentialen hos de anställda. Mänskliga relationer lednings teorier betonar vikten av att anpassa arbetarnas behov med företagets behov och anta riktlinjer som syftar till deras ömsesidiga fördel.
Systemteori
Systemteori söker efter holistiska mönster i vetenskapliga och metafysiska sammanhang, och ledningssättet till systemteori syftar till att uppnå en integrerad och balanserad helhet i verksamheten också. Funktionerna innefattar att identifiera organisationens övergripande mål, så att dess olika element fungerar funktionellt för att uppnå detta mål och förstå cyklerna som reglerar systemets ingångar och resultat. Denna förvaltningsteori är särskilt effektiv för att erkänna och utnyttja de specifika mönster som ett företags verksamhet följer.
