Kommunikation påverkar alla aspekter av livet - från hur vi är socialiserade till det märke av schampo vi använder. I sin text "Mänsklig kommunikation: Grundkursen" definierar Joseph DeVito kommunikation som "agerandet av en eller flera personer att skicka och ta emot meddelanden som störs av buller, förekommer inom ett sammanhang, har viss effekt och ger möjlighet till feedback. "Vår utmaning är att bli mer kompetenta kommunikatörer - interagera på ett sätt som är lämpligt och effektivt.
Interpersonell kommunikation
Interpersonell interaktion, som ibland kallas dyadisk kommunikation, uppträder oftast en-mot-ett eller mellan ett begränsat antal personer. Den flesta forskningen på den interpersonella nivån fokuserar på kommunikation mellan vänner, familj, romantiska partners och andra signifikanta andra, även om det också kan ske i en mer formell miljö med någon som inte känner till kommunikatören. För att vara kompetent inom detta område borde du förstå konsekvenserna av självupplysande och hur man hanterar konversationen.
Små gruppkommunikation
Mycket av vårt yrkesliv äger rum i små grupper, eftersom vi ofta spelar en roll i arbetsgrupper, kommittéer, styrelser eller andra samlingar av människor. Men bara att arbeta tillsammans med tre andra människor kvalificerar dig inte tekniskt som en liten grupp. De involverade personerna måste uppfatta sig som en grupp; De måste känna en gemensam förbindelse och avsiktligt kommunicera med varandra. Ledarskap, grupproller och hantering av konflikter är viktiga på denna nivå.
Tala inför publik
Sedan 500 f.Kr. har människor använt allmänhetens talang som ett medel för övertalning. Idag fortsätter allmänhetens talande som den dominerande kommunikationsformen i flera aspekter av samhället - religion, utbildning, politik, regering och lag. Kompetenta talare måste kunna presentera korrekt, etisk information på ett övertygande sätt samtidigt som de vänder sig till deras publikers logik och känslor. Enligt en studie av BH Spitzberg och WR Cupach rapporterar cirka 40 procent av befolkningen offentligt talad ångest och blyghet i en sådan intensitet att det stör deras livskvalitet.
Medierad kommunikation
Medierad kommunikation innefattar meddelanden som passerar genom en kanal utanför avsändaren och mottagaren. Exempel på detta är traditionella massmedia (tryck, radio, tv, film) samt digitala enheter (smarta telefoner, MP3-spelare, datorer). Medan teknik utvecklas har media blivit mycket mer integrerat och kommunikatörer måste veta hur man använder det ordentligt. Detta inkluderar att identifiera det bästa sättet att nå en publik och sticka ut bland trollet i konkurrerande meddelanden.
Att bli en kompetent kommunikatör
För att förbättra kommunikationskompetensen måste du motiveras för att ändra nuvarande sätt att kommunicera, lära sig mer om kommunikationsprocessen och utveckla färdigheter genom att lägga ut din kunskap i praktiken. Inte bara kommer du att kunna "skicka rätt meddelande", du kommer också bättre förstå de meddelanden du får. Slutresultatet är ökat självförtroende och starkare relationer som förbättrar både ditt professionella och personliga liv.
