Vad är de olika distributionskanalerna i ett serviceföretag?

Innehållsförteckning:

Anonim

Affärsdistributionskanaler är de sätt som ett företag använder för att sälja eller leverera sin produkt eller tjänst. Distributionskanaler för säljare av produkter inkluderar murbruk, butiker, direktreklam, kataloger, säljare, grossister, distributörer och direktreklam. Tjänsteleverantörer erbjuder inte någonting en konsument kan röra, känna och sätta i påse, så om du säljer en tjänst måste du räkna ut ytterligare sätt att leverera det.

On-Site Consulting

Ett sätt att distribuera dina tjänster är att tillhandahålla arbete på plats. Till exempel kan en personalkonsulent tillbringa tid i en kunds huvudkontor, möte med personal. Konsulten skulle använda samma programvara som anställda använder; granska företagets HR policy guide; observera hur anställda samverkar granska bolagets rekryterings-, behållnings- och successionsstrategier titta på problem med juridisk överensstämmelse och granska bolagets förmåner. Konsulten skulle leverera sina resultat och göra rekommendationer vid ett möte av verkställande direktörer eller ledamöter som anställde honom.

Virtuell leverans

Utöka din förmåga att distribuera dina tjänster genom att erbjuda virtuell service. HR-konsulten i exemplet skulle interagera med kunder via telefon, email, online-undersökningar, telekonferenser och molnbaserad projektprogramvara. I vissa fall kan konsulter som arbetar i stort sett resa till ett första möte med kunder, sedan arbeta på projektet utanför webbplatsen och leverera skriftliga rekommendationer och rapporter. Tack vare Internet gör många frilansförfattare och grafiska konstnärer allt arbete på distans. Föreningsförvaltare för ideella organisationer driver även branschorganisationer från deras hemkontor eller ett multiklientkontor som tjänar flera föreningar över ett land eller ett land.

Tredjeparts konsultation

Du kan distribuera dina tjänster genom att arbeta för en annan tjänsteleverantör som gör marknadsföring och arbete med att hitta kunder. I den här situationen kan du bli anställd av XYZ Consulting, som har ABC Widgets som kund. Du utför arbete för ABC Widgets, men du får dina instruktioner och betalar från XYZ Consulting. I denna typ av arrangemang skriver du ofta en noncompete-klausul och överens om att inte arbeta direkt för ABC Widgets i framtiden. Detta förhindrar tjänsteleverantörer från att skära ut de företag som hittar kunder för dem.

Workshops och seminarier

Vissa tjänsteleverantörer genomför workshops och seminarier, som laddar flera företag ett lägre pris för allmän information, istället för att debitera en kund ett högre pris för information som är specifik för hennes verksamhet. Till exempel kan en HR-konsult erbjuda ett seminarium om personalförmånsplanering för småföretagare. Denna typ av seminarium kan göra en vinst för tjänsteleverantören eller leda till kundernas engagemang. Vissa tjänsteleverantörer erbjuder gratis workshops så att de har möjlighet att visa upp sina tjänster till riktade kundgrupper.

publikationer

Generera extra intäkter genom att leverera några av dina tjänster via ett tryckt eller online nyhetsbrev, blogg, bok eller hemsida. Du kan erbjuda ett nyhetsbrev som en fördel för att betala kunder så att du kan hålla din verksamhet framför dem mellan engagemang. En motivationshögtalare kan publicera en bok. En kundservicekonsulent kan publicera en träningsbok eller erbjuda ett bibliotek med lösenordsskyddade material på hennes hemsida för kundens kundtjänstrepresentanter.

Bookers / Hänvisningar

Inte alla tjänsteleverantörer har marknadsföring eller är ens i stånd att hitta affärer. Professionella högtalare använder ofta bokhandlare, vilka är individer eller företag som söker arbete för högtalare, tar en provision för varje engagemang som bokas. Bröllop och parti planerare lita på hänvisningar från branschpersonal de arbetar med. Planners håller med om att överstora tjänster med fotografer, cateringfirma, DJ, dressmakers, limousinföretag och kakmakare. Pet sitters arbetar med groomers, veterinärer, skydd och djuraffärer. Erbjud kunderna en rabatt på framtida tjänster eller en provision på varje led de skickar till dig som blir ett engagemang.