Få människor tycker om förändring, oavsett om de är på jobbet eller i deras personliga liv. Oavsett om de står emot rädsla för hur förändringen kommer att påverka dem eller helt enkelt för att göra varaktig förändring tar mycket arbete, misslyckas många organisationsändringsinsatser på grund av motstånd. Storskaliga förändringsinsatser kan dock vara effektiva, med en genomtänkt plan. Följande steg för att klargöra förändringsmålen och att få inköp av anställda kommer att se till att förändringen går smidigt och flyttar organisationen framåt.
Visa vikten av förändringen Många människor kommer att stå emot om de inte ser förändringen är brådskande. Att visa vikten kan innebära att man bryter ner kostnaderna för kontorsmaterial för att visa att för mycket pengar spenderas eller visar en video eller ett brev från en kund som uttrycker besvikelse med din produkt eller tjänst.
Utveckla ett ledarskap för att herda förändringsprocessen. Teamet bör innehålla representanter från alla avdelningar som påverkas av förändringen, vilket involverar både ledning och lägre anställda. Lagmedlemmarna bör vara entusiastiska och engagerade i att göra förändringen.
Skapa en tydlig bild av vilken förändring som behöver inträffa och dina önskade resultat. Om du inte vet exakt varför du ändrar och vad som behöver hända, kommer förändringsarbetet sannolikt att hänga på grund av brist på riktning.
Kommunicera om förändringen tidigt och ofta, upprätthålla ett konsekvent budskap. Anställda motstår ofta förändring när de känner sig blindade av det eller de förstår inte vad det betyder för dem.
Stärka medarbetarna att agera för att driva förändringen framåt. Det betyder inte att alla ska göra vad de vill, men istället låta dem fatta beslut som kommer att flytta organisationen mot sina mål. Exempelvis kan ett företag som ändrar sitt kundservice-tillvägagångssätt ge befogenhet för kundservicerepresentanter att utfärda återbetalningar till olyckliga kunder utan chefens godkännande.
Fira de framsteg du gör mot förändringen. När förändringsarbetet är långsiktigt kan medarbetarna förlora entusiasm om de känner sig som om ingenting händer. Bekräfta kortsiktiga vinster för att upprätthålla fart.
Övervaka förändringsarbetet över tiden och vid behov göra justeringar. Förutse problem och proaktivt ta itu med dem. Att regelbundet bedöma dina ansträngningar kan bidra till att förhindra att tid spenderas på aktiviteter som inte är effektiva.
Varning
Storskalig förändring tar tid att genomföra och ta tag i; stor förändring sker inte över natten.
