Förekomsten av stora företagsskandaler genom åren har hjälpt till att öka allmänhetens medvetenhet om två stora etiska begrepp - intressenter och etiska dilemman. Även om dessa begrepp inte är unika för studiet av affärer tenderar de att vara vanligare att tillämpa etiska företags beslutsfattande. Exempelvis är företagets sociala ansvar rörelsen en direkt tillämpning av dessa idéer i näringslivet. Men vad menar de egentligen?
Intressenter
Intressenter definieras i stor utsträckning som alla som påverkas av beslutsfattarens beslut. Några exempel på företagets intressenter skulle vara aktieägare, anställda, kunder, leverantörer, finansiärer, anställdas familjer och det samhälle där bolaget är beläget. Intressenter kan också vara mindre direkt relaterade till ett företags verksamhet. Till exempel är skattebetalare som senare behöver finansiera en räddning från ett oroligt företag, regeringen och även de som drabbas av företagsföroreningar, alla intressenter, eftersom de har en andel i besluten.
Etiska dilemman
Ett etiskt dilemma uppstår när du har en moralisk skyldighet att följa två olika handlingssätt, men omständigheterna i situationen tillåter bara att du väljer en av de två kurserna. Ett exempel skulle vara att rapportera oetisk felaktig handling av en chef som är engagerad i någon form av bedrägerier. Många anställda i denna situation skulle stå i konflikt i sin rädsla för att förlora sina jobb, vilket gör det svårt för dem att uppfylla sina skyldigheter att försörja sina familjer. Men genom att inte anmäla felaktigheter lägger de andra intressenter i fara.
Intressenter och etiska dilemma tillämpade
Identifiering av potentiella intressenter är avgörande för etiskt beteende. Underlåtenhet att identifiera intressenter har lett många att fatta oetiska beslut utan att förstå att de hade ett moraliskt dilemma i första hand. I åratal har företag följt sitt syfte att göra vinst, lagligt. Vid första rodnad låter det rimligt och moraliskt; Det har emellertid också lett till många företagsskandaler där företagen tvingade juridiska gränser, och trots att de aldrig korsade lagstadgade begränsningar, sårade deras dåliga beslutsfattande många miljoner intressenter. Till exempel har pappersföretag rutinmässigt och lagligt förorenade floder och sjöar i många årtionden gjort vattnet otänkbart för människor och obebodliga för fisk och djur.
Hantering av etiska dilemman
Tyvärr finns det ingen perfekt metod för att hantera etiska dilemman. Oavsett ditt val måste du möta och acceptera konsekvenserna av dina handlingar. Det finns dock två sätt att titta på din situation för att hjälpa dig att fatta beslut. Det första sättet är att utvärdera de potentiella åtgärder du kan ta och sedan välja den kurs som är minst moraliskt problematisk. Den andra handlar om att analysera de potentiella resultaten av dina handlingar och välja åtgärdsförlopp med de flesta fördelarna eller minst skadan.
