Ofta använder det första steget i att skapa en ny process eller politik en undersökning för att mäta framgången hos en befintlig. Genom anställdas åsikter om status quo kan ett företag hålla sina ledare ansvariga för saker de kontrollerar och bekräfta att ledare kontrollerar rätt saker. På så sätt bekräftar undersökningarna att policyer och processer är eller inte är effektiva både i operativa och finansiella termer. Genom enkätundersökningar guidar tidigare erfarenhet urvalet av mätvärden som mäter framtida prestanda. Följaktligen utgör medarbetarundersökningar grunden för många företagsinitiativ, inklusive anställningsansvar och anställningsförmåner.
Flexibelt format
Du kan skapa och distribuera en undersökning en mängd olika format. Till exempel kan du distribuera en undersökning via Internet för att svarande ska komma åt med en bärbar dator, persondator eller mobilenhet. Du kan också skriva ut en enkät på papper och distribuera den manuellt eller via mail.
Tid engagemang
Den tid som krävs för att skapa och genomföra en undersökning är mindre än vad som behövs för att samla in uppgifter med andra metoder. Exempelvis kräver en fallstudie att du observerar eller intervjuar ett ämne i ett visst sammanhang, samt dokumenterar och analyserar dina observationer eller ämnets svar. Däremot kan du använda en masspost eller annan metod för att distribuera en enkät till svarande som självständigt ger svar, vilka de återvänder till dig.
Låg kostnad
Många av en undersöknings kostnadselement ökar inte i direkt relation till antingen undersökningsmottagare eller svarande. Istället bestäms en betydande mängd av en undersökningskostnad av utvecklings- och analysaktiviteter. Kostnaden är också beroende av mängden statistiskt förtroende för undersökningsresultat du behöver, din tolerans för fel i undersökningsresultat och graden av att varje svar varierar väsentligt från alla andra.
Skewed Results
Om inte undersökningar genomförs på en ganska frekvent och återkommande grund, är det svårt att avgöra om resultaten speglar verkligheten eller om resultaten snedställs av ovanliga händelser, som ett nytt produktinitiativ eller en nyanställd uppsägning från anställda. I det senare fallet ger undersökningen en ögonblicksbild av anställdas uppfattningar vid en viss tidpunkt, vilket kan påverkas kraftigt av en ovanlig händelse.
Ofullständiga data
Genomföra en anställningsundersökning kan vara en resurskrävande process. Följaktligen kan undersökningar inte genomföras så ofta och noggrant som behövs för att resultaten ska kunna exakt avgöra en situation. Om en undersökning utförs endast en gång per år med en liten provstorlek, och om få av de distribuerade undersökningarna är färdiga och returnerade, kan undersökningsresultaten vara meningslösa.
Oberoende Process
En undersökning är en självständig verksamhet som inte har någon direkt effekt på affärsprocesser eller finansiella eller operativa resultat. För att en positiv avkastning ska uppnås på undersökningsinvesteringen måste ett företag vidta åtgärder för att ta itu med problem som framgår av undersökningsresultatet. Men i vissa fall hålls chefer inte ansvariga för problem som identifieras med hjälp av anställningsundersökningarna, situationerna förbättras inte och kostnaden för undersökningarna är för intet.
