Intressenter är individer som påverkas av ett projekt eller som har någon form av inflytande över projektet. Intressenter har ett intresse för hur projektet visar sig, om det misslyckas eller lyckas. Potentiella intressenter inkluderar både interna personer som arbetar för ditt företag och externa intressenter, som långivare, leverantörer och kunder. Intressenter har vissa nackdelar att du ibland kan kontrollera.
Ansvar
Aktörens roll varierar beroende på hans specifika intresse för projektet, men de flesta intressenter har något slags ansvar för projektet. Till exempel kommer en intressent som är kund av ett mjukvaruutvecklingsföretag att behöva ta en aktiv roll i planeringen och implementeringen av den mjukvara som utvecklats för honom. Medan engagemanget är nödvändigt för att få en produkt som passar hans behov, måste han också ta tid bort från sina vanliga arbetsuppgifter under arbetsdagen för att hantera sina intressenters ansvar. Vissa intressenter vill inte hantera den tidsåtgång eller det ansvar som krävs.
Kommunikation
Kommunikation är en viktig del av något projekt. För en intressent som inte arbetar direkt med projektet är kommunikationen ibland ett problem. Om företaget som hanterar projektet inte håller aktören i kommunikationsslingan kan hon känna sig övergiven. Intressenter kan bli nervösa eller frustrerade om de inte vet vad som händer regelbundet. Utan regelbunden, standardiserad kommunikation kan intressenter missa viktiga beslut eller inte ana vad som händer och när insats behövs.
Kontrollera
Även om vissa intressenter har stor kontroll inom projektet, har andra mindre inflytande. Utan att ha en aktiv roll i utvecklingen och hanteringen av projektet är intressenten till förmån för företaget att fullfölja projektet kompetent. Till exempel anger en långivare vanligtvis några begränsningar och krav när man lånar pengar till ett företag men har liten kontroll över låntagarens löpande verksamhet. Om låntagaren fattar dåliga beslut om produktutveckling eller annan affärsverksamhet, kommer det sannolikt att förlora pengar och eventuellt ens nära, vilket påverkar långivaren.
Fel
Oavsett hur mycket input en intressent har i ett projekt, kan projektet fortfarande inte slutföras framgångsrikt. Intressenterna förlorar pengar och tid om projektet inte slutar inom den fastställda tidsfristen. Om projektet kan räddas, kommer intressenterna sannolikt att vänta längre än förväntat. Om projektet är ett fullständigt misslyckande måste intressenten antingen börja om från början eller skrota projektet helt.
